酒店同时拥有大小会议室3个:大会议室:可容纳近200人课桌式会议,无柱会场层高2.8米、大型LED显示屏、冰热水饮水机、消毒柜、充电墙、白瓷杯、纸杯、大便签、铅笔、桌套、椅套,可承接大型公司年会、新闻发布会、企业培训、酒会等活动。小会议室:可容纳近65人课桌式会议,无柱会场层高2.8米、投影、美国进口JBL音响、饮水机、纸杯、大便签、铅笔、桌套、椅套,可承接中小型公司企业培训、座谈会等活动。
服务质量是酒店生存与发展的基础,酒店之间的竞争,差旅酒店哪家好,本质上是服务质量的竞争。只有将酒店服务的三个凡是标准做到了,而且做到出色了才能进一步提高顾客的满意度酒店才能在周围的市场竞争中取得优势:1,凡是客人看到的必须是整洁美观卫生的;2,凡是提供给客人使用的必须是安全有效可靠的;3,凡是客人享受到的服务必须是热情礼貌周到的。
酒店服务的生产过程与消费过程则是同步的,只有当客人开始消费,服务产品才能提供出来。这种属性决定了客人在购买决策之前不可能先尝试或感知“样品”,沈阳北站差旅酒店,从而给客人带来了更大的购买风险,所以客人购买往往只能借助酒店的品牌,自己以前的亲身体验或别人的良好口碑来进行决策。另外,预订差旅酒店,生产与消费同步也决定了客人在消费过程中不是完全被动的,他不仅是消费者,还担任着“合作生产者”的角色,对在现场服务的人员有着重要的影响。
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