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商务型酒店。它主要以接待从事商务活动的客人为主,出差酒店,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高,差旅酒店,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。度假型酒店。它以接待休假客人为主,商旅酒店,多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的**设备。
酒店管理者要强化服务质量意识。管理人员要树立服务质量观念,把提高服务质量列为酒店管理工作的中心和**。管理者在思想上牢记服务质量观念,才能把提高服务质量应用日常管理当中,才能令酒店全体员工在思想上、行动上认识到服务质量的重要性,质量管理制度和目标才能得到有效实施。为了提高服务质量酒店应当特别注重服务员的修养、职业素质的培养,注重服务。
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