ISO9001认证-天津岩真企业认证咨询

ISO9000族标准的内容

一般地讲**活动由三方面组成：经营、管理和开发。在管理上又主要表现为行政管理、财务管理、质量管理等。ISO9000族标准主要针对质量管理，同时涵盖了部分行政管理和财务管理的范畴。

ISO9000族标准并不是产品的技术标准，而是针对**的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术文件和内部监督机制等一系列体现**保证产品及服务质量的管理措施的标准。

具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面规范质量管理：

1.机构：标准明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及职责权限。

2.程序：**的产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，ISO9001认证，并使之文件化。

3.过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从根据市场调研确定产品、设计产品、采购原材料，到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。

4.总结：不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系，ISO9001认证机构，使质量管理呈螺旋式上升。

八项质量管理原则

ISO9000：2000提出的八项质量管理原则是：

以顾客为关注焦点-把顾客的满意作为核心驱动力。

**作用-以强有力的方式推行。

全员参与-保证所有人员的工作都纳入到标准体系中去。

过程方法-通过对每项工作的标准维持来保证总体质量目标的实现。

管理的系统方法-使每一部门，每一岗位和每一项工作都纳入到一个有机的总体中去。

持续改进-使ISO9000体系成为一项长期的行之有效的质量管理措施。

基于事实的决策方法-使标准体系更具有针对性和可操作性。

与供方互利的关系-将本企业标准体系的要求传达到上游供应商，并通过上游供应商的标准体系加以保证。

ISO9000认证步骤

企业原有质量体系识别、诊断；

任命管理者代表、组建ISO9000推行**；

制订目标及激励措施；

各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；

ISO9001标准知识培训；

质量体系文件编写（立法）；

质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；

内审员接受训练；

若干次内部质量体系审核；

在内审基础上的管理者评审；

质量管理体系完善和改进；

申请认证。

国际标准化**(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行“有限修改”后，于1994年正式颁布实施IS09000族系列标准，ISO9001认证代理，即94版。在广泛征求意见的基础上，又启动了修订战略的第二阶段，ISO9001认证发证机构，即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、 ISO／DIS9001和ISO／DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后，于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正式发布之日起三年内，94版标准和2000版标准将同步执行，同时鼓励需要认证的**，从2001年开始可按2000版申请认证。

2000版标准四个标准组成

1.ISO9000：2000作为选用标准，同时也是名词术语标准，即94版ISO9000-1标准与ISO8402的结合。

2.ISO9001：2000代替94版三个质量保证模式，例如94版ISO9002标准获证的**在复审时，允许对2000版IS09001标准进行删剪。

3.ISO9004标准代替94版IS09004-1多项分标准。

4.ISO／CD．119011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO14010、ISO14011、ISO14012。