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什么是ISO9000族标准

ISO9000族标准是指“由国际标准化**质量管理和质量保证技术（ISO/TC176）制定的所有国际标准”。ISO9000族标准是国际标准化**(英文缩写为ISO)于1987年制订，ISO9000认证办理，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个**和地区将此标准等同转化为**标准。该标准族可帮助**实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门限制，可广泛适用于各种类型和规模的**，在国内和国际贸易中促进相互理解。

什么是ISO

ISO是一个**的英语简称。其全称是International Organization for Standardization，翻译成中文就是“国际标准化**”。ISO是世界上大的国际标准化**。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。其他如IEC也比较大。IEC即“国际电工”，1906年在英国伦敦成立，是世界上早的国际标准化**。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。

ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有200多个成员。ISO的机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是**，ISO9000认证哪里办，设在瑞士的日内瓦。

企业实施ISO9000认证的好处及ISO9000体...

认证中心根据申请人的需要提供有关公开文件。

认证中心在收到申请方申请材料之日起， 经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定， 并通知委托方（受审核方）。以确保：A.认证的各项要求规定明确， 形成文件并得到理解;B.认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决;C.对于申请方申请的认证范围， 运作场所及一些特殊要求， 如申请方使用的语言等，ISO9000认证，认证机构有能力实施认证;D.必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。

双方签订“质量体系认证合同”。当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时，ISO9000认证机构，由认证中心代表负责按认可机构承认的文件进行解释，并向有关方面发布。

对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证中心承诺保密并妥善保管。

IS09001标准的主要变化

1.思路和结构上的变化。

(1)把过去三个外部保证模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并为ISO9001标准，允许通过裁剪适用不同类型的**，同时对裁剪也提出了明确严格的要求。

(2)把过去按20个要素排列，改为按过程模式重新组建结构，其标准分为管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进四大部分。

(3)引入PDCA戴明环闭环管理模式，使持续改进的思想贯穿整个标准，要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环，建立实施持续改进结构。

(4)应**管理—体化的需要。

2.新增加的内容

(1)以顾客为关注焦点；

(2)持续改进；

(3)质量方针与目标要细化、要分解落实；

(4)强化了管理者的管理职责；

(5)增加了内外沟通；

(6)增加了数据分析；

(7)强化了过程的测量与监控。