TS16949认证倾听式的审核方法
1、在TS16949认证审核时可采用认真听取受审核部门相关人员回答提问的方式,获取相关的审核信息。获得TS16949国际质量管理体系认证证书是一种被国际认可的标志,有了这张证书,就证明了自己的质量管理能力。 TS16949质量管理体系文件的修改(必要时):在TS16949质量管理体系运行过程发现TS16949质量管理体系文件与实际不符合不够或操作性不强,由咨询公司和企业TS16949质量管理体系管理人员共同进行修改,咨询公司对TS16949质量管理体系的标准符合性负责。
2、在审核时可采用关注的态度,倾听受审核部门相关人员的论述。
3、在审核时可采用展开式的语言,听取受审核部门相关人员对某一过程的管理方法的陈述。
4、在审核时可采用请举例证明的方法,倾听受审核部门相关人员对相关记录运行的叙述。
5、在审核时可采用反问的方法,倾听受审核部门相关人员的论述。
6、在审核时可采用集中注意力的方法,倾听受审核部门相关人员对TS16949认证管理手段的描述。
**导入TS16949认证标准,应对监视和测量设备进行控制,保证以下几点:
1、是否按测量系统分析计划的要求对TS16949认证监测装置进行了测量系统分析;
2、本公司目前所采用的测量系统分析技术是否经过顾客认可;
3、是否保存了关于测量系统分析的相关记录。初次建立TS16949质量管理体系时,应该争取全员参与,新版ISO9000认证,特别是各部门管理者的参与,TS16949标准没直接这么要求,但全员参与的精神,在这里就是体现。 世界上没有十全十美的管理,所以,我们每次检查评价自己的TS16949体系,总能发现不足,如TS16949内审、TS16949外审、TS16949验厂、TS16949管理评审等。一个没有通过TS16949认证的企业,它的产品,有可能比通过TS16949认证的企业的产品,实物质量高很多。所以,一次完整的TS16949质量管理体系推进计划的实施,一次完整的策划,是不够的。需要持续的改进。 建立和改进TS16949质量管理体系要考虑的因素很多,很多事情会促使TS16949质量管理体系进行调整,如营销策略。
4、是否保存了所有的TS16949认证监测装置的校准记录;
5、当产品被发运时,是否提前通知顾客;
6、对本公司的内部实验室是否确定了相应的范围;
7、对内部实验室的检验和校准能力,是否包括在TS16949质量管理体系文件中;
8、对外部实验室是否验证了其确定的范围,能否提供出满足《检测和校准实验室能力的通用要求》等效文件的相关证实资料;
9、当某一监测装置,找不到具有资格的实验室来进行检定校准时,对其所进行的校准服务可由原设备的制造厂家来完成。
全体员工在推动TS16949认证体系运行时,可依据质量管理体系文件的规定按如下的方法进行:
1、核查本岗位的各项工作是否符合要求;
2、核查其他岗位的各项工作是否符合要求;
3、核查自己所在生产业务流程包括的各项工作是否符合要求;
4、核查和自己所关联的生产业务流程包括的各项工作是否符合要求;
5、对现场出现的各种与TS16949认证体系运行要求不一致的现象及时反馈;
6、坚决违背TS16949认证体系文件规定的个人行为。
TS16949质量管理体系内审审核方案的记录: 审核方案的管理人员应当保持记录以证实审核方案的实施,包括:
(1)与每次审核有关的记录,如: 审核计划 审核报告 不符合报告 纠正和预防措施的报告 适用时,审核后续活动的报告。
(2)审核方案评审的结果。
(3)与审核人员有关的记录。