员工手册
公司管理制度
作业指导书
招标文件
投biao文件
岗位责任书
ISO认证管理在用人方面讲究的原则：
1、系统性，quan面性；
2、与权限根据职责分配表，合理规划；
3、四级职责明确，有效避免交叉问题；
公司管理制度
作业指导书
招标文件
投biao文件
岗位责任书
1、系统性，quan面性；
2、与权限根据职责分配表，合理规划；
3、四级职责明确，有效避免交叉问题；
4、对职责确定，有系统方法，从制定、学习、shou权、公布、废止。能有效确全员明白、有效执行。
ISO9001认证注意点：
1、 制定方针时，要考虑客户满意；
2、 制定目标时，要有客户满意的具体数值；
3、 以任何企业自己认为合适的方式向员工宣传：顾客满意的重要性，员工自己的工作对顾客满意有多大的作用；
4、 定期测评顾客对本企业的满意程度，如未达标，应制定相应的措施整改；
5、 重视顾客反馈，包括意见或抱怨，作业企业改进的依据。
6、 与顾客有关的合同签订前，要进行充分的评审，以确保企业有能力满足顾客要求。