产品开发:得有预知未来的能力
跟其他产品不同,服装品类的新款仿佛都非常“短命”。“服装不像标品,标品很难过时,在服装行业,有的衣服可能今天卖的非常好,但过几天之后就卖不动了,而且服装行业受季节的影响也是非常大的。”子午线的总经理郑辉如此说道。而这则让新品开发得有非常良好的前瞻性。以子午线为例,年营收超过3000万元的子午线的SKU大概1000个,每天则需上新2到3个新款,在开发产品时会涉及两个风险:1.成本风险。子午线每个SKU开发成本大概在300元到500元之间,而每个SKU均需备货几十件,这些新品还不一定出单。如果新品不出单,投入开发产品得钱就“打水漂”。2 . 过季风险。尽管做的产品可能是消费者喜爱的,但可能运到消费者手中不一定还能“受宠”。据郑辉透露,在开发新品时,快打板(打板指根据设计师的意图在纸样上将服装分解成衣片,绘制成结构图)到出货就得一个星期,而用直邮的话物流时长大概是一个月,运到消费者手中就可能要一个多月了。
在开发备货成本压力和产品开发的滞后性压力下,产品设计的前瞻性越显重要。目前子午线均是夏天就开始开发下半年的产品了。也意味着设计师要先一季度以上把控好潮流趋势。
供应链作为原本隐身于幕后的环节,如今一再被提及。随着服装个性化需求,淘宝政策的转变,众多卖家越来越多地将供应链管理提升到战略高度,甚至成为未来成败的关键因素。
对于服装行业而言,供应链指从产品企划设计,原材料采购,生产制造至客户手中。可分为前端和后端两部分,前端供应链包括产品规划/设计、原材料采购、原料和半成品的仓储运输以及制造生产;而后端主要包含成品的仓储物流、订单处理、批发零售。相对而言,卖家的工作主要集中在后端供应链。
服装供应链物流面临哪些痛点?
,多品类、小批量、产品周期短,导致运输频次增加,管理复杂难度也随之加大。不难理解,服装有多个品类,每个品类又有不同的款式、颜色、尺码等,组合成不同的产品,批发女装,SKU数量随之呈几何级增长;加之产品快速迭代,周期越来越短,几乎每个月都会上新,进行新老产品的上下架,这就要求相应的运输能力与之匹配,更加凸显物流对于整个销售的支撑作用。
第二,传统线下百货、线上O2O等多渠道并行使后端物流运营变得更加复杂。传统百货门店对应的是形式单一的集中到仓、集中发货;而全渠道下的订单、库存以及相关费用信息目前尚处于割裂状态,即采购部门、物流部门无法统一获得订单并进行管理,业务形态的变化使得整个物流面临新的痛点。
第三,运输全程可视化较差。由于信息不透明,当运输过程中出现异常时,难以及时查看、跟进处理,难以通过订单成本管控有效地降低运输成本,也难以进行数据分析决策支持。物流全程可视化和信息化是实现配送和服务的基础,尽管国内大多数服装企业都拥有多个信息系统,如ERP系统、WMS系统、TMS系统等,但是这些系统没有打通或有效集成,难以提供准确的运输数据,无法实时对接供应商、物流商及终端。因此,整个供应链条无法对现有的销售状况做出快速的反应,周转率降低,补货不及时,库存也由此产生。
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