企业建立信息服务管理体系其实也就是建立起了一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系，在实施认证ISO20000管理体系后，iso9001管理体系，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，办理iso9001，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，iso9001认证办理，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。
办公效率及和生产率的提高。这些公司同样承认了下列ISO9000认证所带来的外部利益；顾客对质量劣好的领悟，竞争优势是提高及顾客对质量审查的减少。1998年被调查的一小批美国制造公司承认下列ISO9000认证所带来的内部和外部利益：产品质量的改善，顾客注意程度的增加，黄山iso9001，为重新设计功能步骤而形成的基础，市场份额的增加
安全设施（消防栓/灭火器/应急灯等）设备用量及更新维护记录。
行车、电梯安全检定报告。
锅炉、空压机、储气罐等压力容器的安全阀、压力表的计量检定合格证。
特种作业人员（电工、锅炉操作工、焊工、起重工、压力容器操作工、驾驶员等）是否持证上岗。
安全操作规程（起重机械、压力容器、机动车等）。
审核方案（频次、方法、职责），审核计划、签到表、审核记录、不符合报告、纠正措施及验证材料、审核总结报告（内审流程为：内审策划方案—内部审核计划—内审会议—内审实施—内审总结—末次会议—内审报告—不符合整改—验证和关闭）。
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