管理过程中的***、难点、痛点。以招聘为例子，他的***是什么、难点是什么、痛点是什么？招聘无非就是希望找到合适的人，要考虑这个人是否与岗位匹配，能否胜任这个岗位，还有就是薪资管理，然后就是现在的年轻人，如果做得不符合自己的要求，可能离职都是有可能的，所以要考虑到这些点上，才能进行过程控制。很多小企业的老板都说争不赢大企业，那为什么不从根本入手呢，对于招来说，让招标方相信你有能力去完成，贯标是好的证据，一个通过了国际化标准认可的企业，我相信会让人放心，而且三体系的加分是事关重要。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、ISO／DIS9001和ISO／DIS9004草案。此草案经充分讨论并修改后，iso9000质量认证体系，于2000年12月15日正式发布实施。
历经5年与2000年12月15日正式由化***颁布实施，ISO9000、ISO9001、(iso9000及iso9001的区别)、ISO9004和ISO19011四项标准构成新版ISO9000族标准的标准。持续改进活动中的一个关键的环节，是对顾客需求从现有的和期望的角度来考虑，这要求***在质量管理活动中要有对未来需求进行预测的能力。质量管理体系持续改改进的目的，是在***表明其有能力持续提供符合顾客要求和相关***、***要求的产品的同时，保持质量管理体系的适时有效性。这也是2000版ISO9001标准强调的一个重要内容。
(参考：关于GB/T19001-2008标准转换认证服务的通知)2015年9月23日，ISO9001:2015新版标准正式发布!宣告着第三代管理标准(G3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。ISO9001：2015质量管理体系标准正式发布三年期满后，2008版标准立即废止。人们早控制质量是由人工作业控制，那个时候的质量由人控制，你的手工好，质量就好。第二个控制阶段就是人们已经开始区分产品，将合格的产品和不合格的产品分开放，但是也而已。相继经历了94版标准和2000版标准，ISO9001：2008已于2008年11月15日正式发布，中国GB/T19001-2008已经发布并于2009年3月1日实施。
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