商务旅游的产业结构主要包括三个部份:即需求方、中介和供给者。同时,商务旅游的三个部份之间的需求与供给方是相互依存的。需求方、中介和供给者构成了商务旅游产业链的各个链节,各个链节同时又是众多其他产业链的终端链节,表现为旅游产品各要素的供应者与旅游者之间的供需关系。
旅游服务的综合性。随着社会经济的发展,现代商务旅游服务不仅仅是代买、预订酒店,更重要的是为商务游客提供一揽子***旅游管理项目的解决方案,包括提供各种咨询服务、大程度地降低旅行成本、提供便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服务等等。
商务旅游活动通常包括谈判、会议、展览、科技文化交流活动以及随之带来的住宿、餐饮、交通、游览、休闲、通讯等活动。总之,几乎与商务旅游者发生的所有活动相关的活动都可称之为商务旅游活动。
商务旅游有以下几个特征:,从出行的主要动机界定。商务旅游是从旅游者的主要出发动机是商务活动来界定的,旅游者以商务为主要目的就是商务旅游者,虽然在商务活动之外,部分商务客人会安排一些观光旅游活动,但我们仍将这种旅游视为商务旅游而非观光旅游和度假旅游。
旅游服务营销是服务营销理论在旅游业中的应用,企业旅游旅行服务公司,它是指旅游服务提供者为满足游客的异地体验要求,提高顾客满意度而展开的一系列营销要求。旅游服务业务的都可以称为旅游服务营销,这里面包含了一定的自产自销的旅游产品.旅”是旅行,外出,即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、***,即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有观光、***含义。
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