保安管理的重要性:
安全管理,在物业当中起着举足轻重的作用,在物业管理中是一项可大可小的一项服务,随着人们生活质量的不断提高,业主住户对所居住环境也要求较高,一个好的居住的环境,小区物业保安,其中就包括一个好的治安环境,这就需要物业管理公司如何去建立一个好的安管队,一年到头,管理处七大服务之中叫人“牵肠挂肚”或者说是“提心吊胆”的就要算保安了,原因很简单,因为只要保安员一个小小的疏忽,甚至是打一个“瞌睡”都可能使管理处一年来的收入付诸东,或者是卷入恼人的官司之中,没完没了。如果是保安质量方面的问题,今天来个“里应外合”,明天来个监守自盗“搞的小区(大厦)鸡犬不宁,管理处就别想安稳。
巡逻保安员应***掌握“六个要素”
(1)听(耳听)--异常声音(包括水流声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等)。
(2)看(眼观)--周围情况(人员活动情况.可移人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等)。
(3)嗅(鼻嗅)--异常味道(焦味.煤气味.油漆味.天那水味等)。
(4)问(盘问)--盘问可移人(仔细观察其面部表情及回话神态,如表情惊慌,说话语无伦次或无身份正,立即通知领班带到安保部处理。)
(5)想(动脑想)--分析判断情况,想方设法地解决问题。
(6)做(动手做)--发现问题及时做出相应的处理。(如发现火警立即报告并采取相应的行动,物业保安,发现公共设施损坏,保安物业公司,记录下来报告有关部门及时处理,看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等。)
(1)保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒,保卫客户安全。
①通过巡逻,威慑不发分子,使其打消对客户不法侵害的企图。
②通过巡逻,发现不发人员,对其进行询问,物业保安服务,对有作案嫌疑的,送交有关部门处理。
③对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施,予以制止,将不法行为人送有关安***或有关部门处理。
(2)检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患,防止火灾、燃爆等事故或偷窃等不法侵害案件的发生。
(3)在巡逻过程中,对已经发生的不法侵害案件或灾害事故,应及时报告有关***或有关部门并保护现场。
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