总结——很多初级讲师认为总结是在课程结束的时候，甚至很多老师课程结束的时候也没有总结，我们认为总结是体验在整个授课过程的必要行为，特别是培训，每隔一段时间做一个小结是必要的，毕竟课程中，很多学习是靠“听”这单一模式的。
写在：培训的一种风格是融入***感，而我认为***感不是一种技巧，而是一种生活态度。是一种由内到外的打破束缚的方式，也是一种精神自由的表现形式。拘谨的课程不仅是拘谨的语言，更是你拘谨内心世界的表现。当然，有挺多时候拘谨也没有什么不好。
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二、以***绩效为导向的培训行为
知识浩如烟海，但学员需要的只有那么几个。不能将有限的生命投入的学习中去，培训中时间就是成本，因而，培训必须有明确的导向。“不 要因为走得太远而忘了为什么出发。”(纪伯伦)培训有时会成为一种惯性或者时尚，为培训而培训，有时还成为培训工作者的一种自我制造出来的工作。但培训的本质是***，是一项管理行为，无论是短期还是长期的，企业在培训上的投入都需要以某种方式体现出回报，这种回报离企业的绩效越近，培训本身的意义就越大。否则，培训就会沦为蛋糕上的装饰，可有可无。
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一、培训师是主导，学员是主体
是谁创造学习成绩?不是培训师，而是学员。学员才是培训过程中的主体，培训师扮演的角色是教练，是马车夫，是能够载 着学员找到学习路径、达成学习目标的“引导者”。因此，了解***学习的 6 个特点，才能针对主体做好主导。
1. 由于人生经验较为丰富，***思想比较复杂，不会照单全收。***对学习的要求，无论是学习的内容、教学的方法、学习的目的及能否达到、怎样达到等，都会仔细辨别和思考。他们在
学习活动中更多地借助于自己的经验来理解和掌握知识，而不是以教师的传授为主。
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