电话机器人由什么技术组成?
电话机器人一般是基于语言识别技术,通过语言识别和分析反馈,实现和人类进行对话,是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说,就是一款帮你打电话找客户的系统。
电话机器人采用了前沿的深度学习技术,的语音识别技术(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作,形成了一个强大的销售系统。
在这个销售型的社会中,大部分的企业都需要对其产品进行销售,市场需求造就了企业需要大量的销售人员。
随着社会的进步,智能外呼,现在的社会中几乎人手一部手机,因为打电话的成本低、节省时间,所以电话销售随之产生。
现在几乎所有的销售人员会选择用电话销售的方式来开启销售的步,经过这一步筛选后,销售人员在去花费更多的时间跟意向客户去交流。
电话机器人系统操作简单吗?
电话那头谦逊、甜美的声音是一个机器人,你是不是在怀疑人生了。如今,智能语音的落地应用,让这个机器人确实存在!
说起电话机器人,大多数人心里想的是手里拿着电话的机器人。事实上,这个能听会说的机器人是款智能软件,不需要形象、不需要工位、不需要复杂的操作就可以轻松应用。作为电销机器人,能听会说是首要的。不得不承认这是个聪明的机器。更值得一提的是,当电话接通后如果遇到客户被骂或者被拒绝,机器人表现的都非常热情,丝毫不会因为对方的态度而改变机器人说话的语气。只要运行企道呼电话机器人系统,机器人就会热情满满的完成每一通电话销售外呼任务。
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