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电话机器人基于人工智能,在传统的呼叫系统中增加了语音识别、人机交互、语义理解等技术。它可以通过智能出站电话而不是手动电话销售来过滤和筛选目标客户。 电话机器人每天可拨打5000个电话,不受环境、情绪、身体状况等因素影响,工作稳定、规范;电话机器人还根据客户意向程度对电话沟通结果进行分类,并有电话录音和文字清晰反映客户意向,便于及时跟进。
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