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移动社交电子商务用户推荐对大学生网购意愿影响因素实证分析

本文主要基于用户推荐理论，口碑理论和信任理论，提出了移动社交电子商务用户推荐对大学生网购意愿的影响因素概念模型.本研究共收集783份有效问卷，进行信度效度分析后，结合结构化方程模型对提出的概念模型进行了实证检验.研究结果表明，信任倾向，深港商城好不好用，购物经验和关系强度对大学生的网购意愿有极大影响，而推荐者度和商品视觉线索对大学生网购意愿影响并不大.

社交电商，未来电商的大趋势？

一、社交电商简述

01什么是社交电商？

社交电商是指通过社交网络平台，或电商平台的社交功能，将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中，以更好地完成交易的过程。对于消费者来说，体现在购买前的店铺选择、商品比较，购买过程中与电商企业间的交流与互动以及在购买商品后的消费评价及购物分享等。社交电商起到了导购的作用，并在用户之间，用户与企业之间产生了互动和分享。对于企业来说，可以增加用户粘性，让用户有参与感。对于品牌商深港商城好不好用来说，社交电商通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成了品牌销售、推广和商品的终销售。社交电商的本质在于依托社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会。深港商城深港商城好不好用

02与传统电商有什么区别？

传统电商以货为中心，围绕商品、供应链深港商城好不好用的传统卖货平台。而社交电商以人为中心，是社交关系形成的电商形态，不以产品搜索、展示为销售模式，而是通过社交，用户分享传播，形成口碑效应，从而激发消费需求。过去的传统电商提供了商品展示及***平台，解决了用户去哪买怎么买的问题，而社交电商通过场景化的展示解决了为什么买的问题，影响了用户做出购买决策的过程，提升用户的购买欲。

03社交电商的特点√

准确识别：用户细分，商家掌握用户信息，分析，识别、挖掘、从而培养用户购物行为，实现营销

√ 深度互动：社交电商具有鲜明的社交特质，通过人与人之间更深度的互动，以内容为载体，玩法为工具，有效提升现有用户粘性，建立信任，提高用户认可度和忠诚度深港商城好不好用

√ 快捷传播：通过社交行为快速传播，实现人群裂变深港商城APP深港商城好不好用

基于虚拟物业小区的SNS-EC(社交电子商务)的构想

随着物业管理行业快速发展，一些竞争力强的物业服务企业脱颖而出，业务规模和范围不断扩大.与此同时，电子商务发展一日千里，新兴业态层出不穷，SNS-EC(社交电子商务)应运而生.在产业融合发展的大背景下，在物业服务企业主导下构建虚拟物业小区的基础上拓展SNS-EC(社交电子商务)，兼具现实可行性和一定的积极意

义.