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社交电商，未来电商的大趋势？

一、社交电商简述

01什么是社交电商？

社交电商是指通过社交网络平台，或电商平台的社交功能，将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中，以更好地完成交易的过程。对于消费者来说，体现在购买前的店铺选择、商品比较，购买过程中与电商企业间的交流与互动以及在购买商品后的消费评价及购物分享等。社交电商起到了导购的作用，并在用户之间，用户与企业之间产生了互动和分享。对于企业来说，可以增加用户粘性，让用户有参与感。对于品牌商深港商城APP来说，深港商城APP好不好，社交电商通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成了品牌销售、推广和商品的终销售。社交电商的本质在于依托社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会。深港商城深港商城APP

02与传统电商有什么区别？

传统电商以货为中心，围绕商品、供应链深港商城APP的传统卖货平台。而社交电商以人为中心，是社交关系形成的电商形态，不以产品搜索、展示为销售模式，而是通过社交，用户分享传播，形成口碑效应，从而激发消费需求。过去的传统电商提供了商品展示及***平台，解决了用户去哪买怎么买的问题，而社交电商通过场景化的展示解决了为什么买的问题，影响了用户做出购买决策的过程，提升用户的购买欲。

03社交电商的特点√

准确识别：用户细分，商家掌握用户信息，分析，识别、挖掘、从而培养用户购物行为，实现营销

√ 深度互动：社交电商具有鲜明的社交特质，通过人与人之间更深度的互动，以内容为载体，玩法为工具，有效提升现有用户粘性，建立信任，提高用户认可度和忠诚度深港商城APP

√ 快捷传播：通过社交行为快速传播，实现人群裂变深港商城APP深港商城APP

会员制电商难题Costco 成功的关键在于用户信任，即用户相信在 Costco 购物可以获得价格和品质上的双重保证，同时购物所节省下的费用远超会员费本身。作为线下卖场，Costco 与用户之间没有距离，线下商店在售货过程中其沟通成本远低于电商平台，只需要维持商品质量、价格和服务，便足以完成早期的用户积累，并逐渐形成规模。

更何况，Costco 成立于 1983 年，那是一个网络尚未普及的年代，信息的闭塞给了 Costco 野蛮生长的机会。电商深港商城APP

而会员制电商在没有足够规模资源和品牌背书的情况下，启动期如何获取用户信任是且基本不可解决的难题。以知乎平台的舆论影响为例，仅关于「海豚家商品是否是***」的类似问题就多大数十个，其中不乏有用户表示，在参考了知乎回答后，卸载了 APP 而非成为会员。深港深港商城APP

这也是前文所述的云集及其同类，选择分销方式的理由之一。在没有任何利益驱动的情况下，新兴的电商平台想要获取新用户并不容易。所以才会有大部分打着「会员制电商」旗号的平台，实际上做的是社交电商中的拼团和分销生意，单靠电商平台自身建设难以对用户形成付费吸引力。

除空间距离带来的拉新难度之外，平台本身在商品规模、质量和折扣上所能达到的高度也是关键。国外公司 http:// 是一个不错的借鉴案例。在上线前，http:// 便获得了 8000 万美元的融资金额，深港商城APP怎么用，上线四个月融资 5 亿美元，一年后以 30 亿美元的估值被沃尔玛收购电商购物软件深港商城APP。

http:// 顺利发展的背后，是前期足够长的准备时间。在筹备阶段，http:// 获得了上百家商家支持实现高额融资，但仍然不敢轻易上线，原因无他，会员制电商平台，必须用足够有吸引力的优惠力度和产品，用碑，一旦运营起步遭遇口碑质疑，便极难生存。毕竟让用户先交钱后交易，本就是件不容易的事。深港商城功能深港商城APP

Costco会员店 vs 山姆会员店 ，***差异导致用户差异

Costco 在开业前期如此深港商城APP，同时又因为之后的排队退卡，再次备受争议，深港商城APP怎么样，成为一个热议的话题。深港商城深港商城APP

作为同样是会员店与美国企业的山姆会员店，莆田深港商城APP，映入人们眼帘，二者在国人的眼中，形象也决然不同。

相对而言，山姆会员店在人们眼中相对一些 ，毕竟价格并不是山姆主打的亮点。而Costco 在上海的店，因为价格足够低而备受人吸引，但正所谓一个事物的双面性，价格足够的低，给人的脑海里也只有价格二字，至于其他，不是用户关注的。

尤其在看到Costco深港商城APP开业时，那种的画面，哪还有什么购物体验深港商城APP，完全是看一些的人在争先恐后的抢夺，这样的购物视角让人咋舌，羊毛的出现在所难免，毕竟羊毛的嗅觉是灵敏的。

所以二者在***上的差异性，导致人群***的差异性，山姆深港商城APP会员店的会员在享受商品的同时，享受这里提供的综合。而目前来看，Costco的会员主要是为了追求的。做零售的朋友应该知道，因为用户的差异性，毛利空间也是决然不同的。相对而言，山姆会员店的综合毛体更高一些。

但依然是事物的两面性，因为山姆会员店的自身***，必然导致在中国的消费群体在量级上大大低于Costco会员店，而更多的用户人群显然又是Costco的优势，当Costco发挥出这个优势后，其开店的可拓展性将加大。

显然，消费人群的数量级，也在困扰着山姆会员店在中国的发展，其在中国的发展历经23年，而目前的开店数量仅26家，相对而言，开店速度比较保守。但也可以说走的相当沉稳，正是这种的沉稳与***，使其在线上零售冲击线下零售的时间里，依然保持着自身的发展，可谓一个亮点。

当然，山姆会员店在中国走的本土化路线，在面对新零售时代里，已然跟上步伐，并与京东合作，目前通过山姆会员店、极速达、京东线上山姆会员超市与山姆跨境购四个渠道，来服务用户。

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