讲师如何管理学员的情绪
学员的情绪问题有两种：
学习状态：疲倦、注意力无法集中等，都是常常遇到的学员情绪问题。
如何学员的学习状态呢？您可以用这些方法：
做好开场：在学员开课之初，可以让学员作一下自我介绍，教员应 带头作轻松、风趣的介绍，这可以学员。教员的情绪要饱满，给人朝气、开放的感觉。
运用自尊和自信的杠杆：对学员的行为经常进行赞美和鼓励，也可以设立比赛，鼓励优胜者，展示作品等方法来调动学员的积极性。
促进交流：可以通过提问的方式，促进交流。
活跃学员成为盟友：也可以先找那些比较活跃的学员，起作用。
挑战或不满的行为：学员在课堂上对讲师发起挑战，或表示不满。挑战的学员往往是比较活跃的学员，或者经验丰富的学员
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讲师授课过程技巧
承上启下，老实交代。讲课这东西，不需要什么华丽的手法，也不需要玩什么心理战，在讲授课程前就把这节课的主要内容告诉大家，也就是通常说的目录和过渡页，它们的好处是给学员一个指领，告诉他们你这节课的讲课顺序，同时也能给自己一个提示，按照目录的顺序来讲解，避免我们因为紧张而出现的思维混乱。所以，坦坦白白，目录上有什么，就是我要讲的内容。
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如何练习演讲的声音？
—分为音色、音质、音品。每个人声音都是娘生的。
但是可以控制好感情，真情实感是动人的。
“"快者掀髯,愤者扼腕,悲者掩泣,羡者色飞”
1、普通话可以通过练习得更加标准，有方言的可以尽快慢一点、咬字清晰。
2、发音方式也可以练习得更加有磁性。这两项可以通过其他渠道学习和练习。
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