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需要更多时间或暂时无法修复的，必须及时与客人取得沟通、说明情况征求客人意见，同时通知报修部门并汇报大堂副理，予以及时妥善处理。如:"先生小姐，学生公寓维修价格，因维修工作比较复杂，暂时无法修复，我马上汇报给大堂副理给您合理安排，您看可以吗?"设备设施现场维修困难，但从别的房间调换相同设备就能解决，必须告知客人并通知相应部门派人予以临时调换，保证客人正常使用(如:楼层电脑落地灯等)。在维修过程中，如遇材料不足，需重新领用，应告知客人。如:"先生小姐，因维修工作比较复杂，所带的维修材料不够，我回去领一下材料马上回来维修!"如遇客房内是单独女宾，由楼层服务员陪同进房维修，直至维修完毕。如果维修后会产生异味的，维修前必须告知报修部门，北京学生公寓维修，提前与客人进行沟通或合理安排。

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维修人员收到报修单后，立即带好必要的工具，准时到达维修点。若因工作原因在规定时间内不能到达现场，学生公寓维修报价，应主动与报修部门联系说明原因，征求意见，按质量标准完成任务后，请报修部门验收、核对使用材料，在报修单上由验收人员和维修人员本人共同签字认可，若因材料、人力、技术等原因不能按期完成维修任务时，学生公寓维修哪家好，则如实报告值班工程师，由值班工程师或工程部经理与报修部门协商解决办法，若是维修住客房，应由客房服务员陪同进房维修，双方互相监督。若因客人挂有"请勿打扰"牌未能完成维修任务，则应在报修单上写明原因。

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酒店各个部门的维修申请将以电话的形式向工程部报修中心申报。然后由工程部填写报修单，报修单一式三联由报修部门填写。报修单须详尽填写:申请日期、申请部门、维修地点、维修内容、维修申请人以及须注明的其它情况。每张报修单只可填写一项维修工程。除夜间(每天下午8:00时至次日上午8:00时)和紧急情况外，工程部将不接受口头或电话申请。紧急情况一般包括:跑水、停电、漏电、跑气、大面积照明停电及威胁客人安全或造成饭店财产遭受重大损失情况。紧急情况下由使用部门主管以上管理人员电话通知，但事后必须补办手续，紧急情况不同于须优先处理的维修工作，必须马上安排进行处理，须优先处理的工作由报修部门主管以上管理人员在报修单上注明:“急”字样。