








怎样选择智能快递柜
目前,我国快递柜行业仍处于发展阶段,智能快递柜的数量和市场规模仍有很大的前景。
根据目前的上升趋势,2020年智能快递柜数量将达到75万。2017年底,国内智能快递柜数量为20.6万套,比2016年翻了一番以上。智能快递柜快递占快递总量的7%,同比增长近4个百分点。根据相关单位2018年的工作计划,智能快递柜(信报箱)的快递率将提高2个百分点。2020年,快递入柜率有望达到15%。根据2017年单柜的有效性,77.2万套智能快递柜可以满足配送需求。
选择快递柜牌子,一定要选择有保障的牌子。我们一直期待行业的大发展,也建议客户多比较,多了解。
作为快递柜行业的从业者,我们企业的宗旨是为客户提供更好的产品、更稳定的系统、更多的对接服务和保障的***维护,让您放心,无忧无虑。

快递柜使用中遇到的问题与解决方案
随着越来越多的智能快递柜进入我们的生活,快递柜多少钱,不在家在家接收快递已经成为现实,但智能快递柜也有成长问题:丢失、损坏、延迟交付、无通知、无法打开快递柜等,我相信很多人都有类似的经历。那么,如何让智能快递柜更好地为收件人和寄件人服务,减少***呢?
问题1:快递员直接把快递放在快递柜里,没有电话通知收件人。该怎么办?
答:自2016年3月1日起实施的《智能快递柜配送服务管理条例(暂行)》明确规定,快递企业在使用智能快递柜配送快递前,应征得收件人同意。
实际情况下,快递柜,放入快递柜后,快递收件人会收到取件提示,取出来后也能收到通知;如果手机已关注相应快递柜的微信公众号,则会收到相关提示;但快递收件人也会收到取件提示,取件后也会收到通知;遇到快递物件被快递员擅自放进快递柜,可以选择联系快递公司投诉。
问题2:假设手机填写错号码无法打开快递箱,但实在是急用,该怎么办?
答:快递员将同时收到快递状态信息,让快递员返回快递柜,输入个人电话号码等信息,取出延迟快递,快递柜厂家,重新交付,输入正确的收件人信息,即可打开。您也可以联系快递柜管理人员或快递公司的快递员和客户服务人员,以证明您的身份,然后取回柜内的快递。
问题3:快递件丢失损毁,如何索赔?
答:针对延迟取件,《智能快件箱投递服务管理规定(暂行)》作出了处置规定,投递后,收件人未能及时提取的,快递企业应当将快件取出,联系收件人再次提供投递服务。但对于没有及时联系收件人的情况,并没有形成惩罚机制。
在使用智能快递柜进行快递的过程中,如果快递出现延误、丢失、损坏等服务质量问题,快递企业应当按照与用户的协议依法解决。快递企业应当与第三方智能快递储物柜经营企业签订书面协议,约定存储期限和逾期处理办法、用户信息安全责任、快递(提取)信息交换义务等相关权利义务。

快递柜对物流运作发展起到的作用
在国内,快递柜定制,智能快递柜有其特别的优势。首先,智能快递柜模式可以大大降低物流成本,然后减少快递员的工作量,提高配送效率。
根据波兰邮政测试,一个智能快递柜可以取代10名快递员,并在终端上节省80%的成本。这也是智能快递柜的价值所在。
其次,智能快递柜可以看作是一个具有时间价值的微型仓库。具体来说,由于智能快递柜的终端设施,快递员和消费者可以更自由地选择货时间。这不仅给双方带来了便利,而且有利于提高配送成功率,减少二次甚至多次配送。特别是在大城市交通日益拥堵的今天,智能快递柜的价值尤为重要。
第三,它可以保护消费者的隐私和人身安全。使用智能快递柜后,消费者的收件地址是智能快递柜的地址,而不是消费者的家庭地址。
此外,近年来快递员利用发送包裹的机会伤害了消费者的人身安全。虽然这类事件的概率较小,但舆论影响很大。智能快递柜有利于避免此类事件。
目前,我国劳动力短缺压力越来越明显,这也导致快递业面临严重的劳动力成本压力。因此,任何降低劳动力成本的做法都会受到快递企业的欢迎,这也是智能快递柜在中国发展的重要支撑。目前,我国快递规模的快速扩大为智能快递柜提供了非常广阔的空间。

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