南川快递柜-快递柜生产厂家-奋军科技(推荐商家)

快递柜使用中遇到的问题与解决方案

      随着越来越多的智能快递柜进入我们的生活，不在家在家接收快递已经成为现实，但智能快递柜也有成长问题：丢失、损坏、延迟交付、无通知、无法打开快递柜等，我相信很多人都有类似的经历。那么，如何让智能快递柜更好地为收件人和寄件人服务，减少***呢？

     问题1：快递员直接把快递放在快递柜里，没有电话通知收件人。该怎么办？

     答：自2016年3月1日起实施的《智能快递柜配送服务管理条例（暂行）》明确规定，南川快递柜，快递企业在使用智能快递柜配送快递前，应征得收件人同意。

     实际情况下，放入快递柜后，快递收件人会收到取件提示，取出来后也能收到通知；如果手机已关注相应快递柜的微信公众号，则会收到相关提示；但快递收件人也会收到取件提示，取件后也会收到通知；遇到快递物件被快递员擅自放进快递柜，可以选择联系快递公司投诉。

     问题2：假设手机填写错号码无法打开快递箱，但实在是急用，该怎么办？

     答：快递员将同时收到快递状态信息，让快递员返回快递柜，输入个人电话号码等信息，取出延迟快递，重新交付，快递柜收费，输入正确的收件人信息，即可打开。您也可以联系快递柜管理人员或快递公司的快递员和客户服务人员，以证明您的身份，然后取回柜内的快递。

     问题3：快递件丢失损毁，如何索赔？

     答：针对延迟取件，《智能快件箱投递服务管理规定（暂行）》作出了处置规定，投递后，收件人未能及时提取的，快递企业应当将快件取出，联系收件人再次提供投递服务。但对于没有及时联系收件人的情况，并没有形成惩罚机制。

     在使用智能快递柜进行快递的过程中，如果快递出现延误、丢失、损坏等服务质量问题，快递企业应当按照与用户的协议依法解决。快递企业应当与第三方智能快递储物柜经营企业签订书面协议，智能快递柜厂家，约定存储期限和逾期处理办法、用户信息安全责任、快递（提取）信息交换义务等相关权利义务。

智能快递柜产品特点

　　随着电子商务的蓬勃发展，网上购物已经成为主流的消费方式，随之而来的是快递数量的急剧增加。智能快递柜的出现有效地解决了快递终端配送的结束一公里问题。因此，快递柜生产厂家，智能快递柜具有以下特点：

1、采用好的材料，延长整机使用寿命

　　柜体采用厚度为1.0mm的冷轧电解钢板，表面喷塑；柜门采用厚度为2.0mm的冷轧电解钢板，表面经过电泳处理，后进行喷塑。

2、配备电控锁，保障物品保管安全

　　门锁使用棘爪式电控锁，360度防撬防插，使用寿命在10万次以上。

3、整体设计科学合理，后期维护更简单

　　主副柜结构及柜门尺寸合理设计，缩小快递柜的占地面积；电气设计和结构设计科学考虑，便于后期维护。

4、后台多功能软件，带来更好体验

　　智能快递柜实现寄存一体化，具备快递员存件、收件人取件、寄件人寄件、快递员揽件的功能，满足大部分居民的快递需求。

　　智能快递柜凭借强大的实用性，在小区中的使用率逐渐提升，为更多的居民提供舒适的快递体验，收获良好的口碑。

5G时代对智能快递柜带来什么好处

       随着互联网技术的不断发展，各种技术变革和更新的速度逐渐加快。当我们仍然惊讶于4G时代给我们的生活带来的便利时，5G时代就在眼前！那么5G会给我们的生活带来什么变化呢？

      随着5G的普及，直接的变化是网络传输速率的提高。借助这一变化，不仅人与人之间的沟通变得更加方便，人与物、物之间的互联也变得更加方便。这意味着在5G时代，物联网将迎来新的发展机遇，智能快递柜行业也将迎来发展的曙光！

      那么在5G时代，智能快递柜将如何实现增值呢？

      众所周知，智能快递柜自推出以来，一直以其隐藏的快递大数据，在协调整个物流环节、促进整个物流领域未来发展方面发挥着巨大作用。这一作用无疑将在5G时代得到进一步发挥。此外，5G还将使智能快递柜更好地发挥柜媒体的功能。因此，依托线下用户的需求，及时推送在线产品将成为快递柜增值的主要方向！