维护老客户是至关重要的
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腾讯ec只有淡季的市场，莲湖区腾讯ec，没有淡季的思想。关于营销，这句话适合所有的产品。淡季销售往往是企业进行调整的时期，也就是企业进行蓄力的时期。比如产品调整、人员调整、制度创新、管理培训等，还有一个的点就是维系老客户的关系。
企业都知道，维护好一个老客户的成本要远远低于开发一个新客户的成本，腾讯ec商城，并且老客户为企业做出的贡献往往是新客户的数倍。因而，能够维系好老客户的关系，这对企业是非常重要的。腾讯ec
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腾讯ec企业对客户基本的分类是分为老客户和新客户。老客户就是指已经与企业建立业务往来的客户，新客户是没有合作过但企业希望获得的客户。从企业的角度出发，不管是老客户还是新客户，在企业的发展过程都是离不开的。老客户需要维护，提升老客户的忠诚度；新客户需要开发，尽快的与他们建立业务往来。开发一名新客户的成本可以维护好三至十位老客户；企业80%的利润是来自20%的老客户；客户忠诚度下降5%，腾讯ec多少钱一台，企业利润下降25%......从这些数据可以看出，老客户对企业的作用是至关重要的。虽然老客户的作用非常重要，但是企业要发展就必定离不开新客户的开发。问题是，企业该如何才能做到维护好老客户和开发新客户呢？腾讯ec
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