腾讯ecEC营销认为，针对不同的客户群，企业需要采取不同的管理策略：新增客户——提供服务，腾讯ec怎么收费的，继续培养忠诚；潜在客户——加深品牌印象，努力促进转化；目标客户——扩大广告宣传，增强初步认知；忠诚客户——发挥潜能，提高利用效率；
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开发新客户
EC腾讯ec，腾讯ec在这个充满竞争的经济社会，同一行业间，腾讯ec运营中心，产品同质化程度越来越高，经营企业的各种成本也是不断上涨，越来越多的企业开始从产品竞争、价格竞争转为对客户的资料的竞争，客户作为企业运营中为重要的部分，它对企业的发展起着至关重要的作用，客户是企业生存与发展的基础，企业竞争力来源于对客户价值大化的创造过程。企业对客户基本的分类是分为老客户和新客户。老客户就是指已经与企业建立业务往来的客户，新客户是没有合作过但企业希望获得的客户。从企业的角度出发，不管是老客户还是新客户，在企业的发展过程都是离不开的。老客户需要维护，提升老客户的忠诚度；新客户需要开发，尽快的与他们建立业务往来。
腾讯ec微信的数据统计功能首要项是“用户管理分析”，分为用户增长和用户属性两部分，其中用户增长包含新增人数、取消关注人数、净增人数和累积人数四个要点。而用户属性部分放出了性别、语言、省份、城市四个要点，这就是大数据在微信应用的开始。那么，微信的此举是否是腾讯布局大数据时代呢？其实有心者可能早就发现，在此之前腾讯的另一款企业级产品腾讯EC营销即时通早已经推出数据统计的功能。据了解，腾讯EC营销即时通是一款企业级的智能销售系统，它是以***为基础，集成电话、手机、企业邮等沟通工具，可以帮助企业开发客户和促进成交腾讯ec。
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