武汉弱电公司-诚乐科技(图)

弱电系统维保服务级别

     针对以上系统的维护每次技术服务请求或故障报修分为三种级别，服务级别的划分取决于对应用系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依服务等级的不同决定相应的服务响应时间，此外，用于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。

全d面加急服务：指软硬件故障对全部系统的运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常运行或系统瘫痪的情况。

加急服务：指软硬件故障对系统的运行产生部分影响，导致个别信息点业务停顿或应用系统中非关键部分失效，性能部分下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。

常规服务：指对系统有构成影响的技术服务请求等。

弱电维保要求

系统进行正常的设备维护所需要的基本条件，即做到四齐“备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐”。每一个系统的维护都应该建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不能马上修复的设备，如摄像机、镜头、监控器等、这些设备一旦出现故障就有可能使设备无法运行，必须及时更换。因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的设备必须根据设备能否维修和设备运行周期的特点不断更新。

配件库主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，主要用于设备维修；要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具和检修仪器，弱电公司，需要时还要随时添置。

弱电工程公司与其他工程方的配合

与土建方的配合

为建设好本工程弱电系统工程，搞好本工程弱电专i业与其它专i业工种的承包方协调和合作，将做好以下几方面的工作：

1)提供所需的有关设备和人员，以确保于分工交接点上能与其它承包方满意地配合，并确保负责的工作按正确的程序施工。在施工进行的各个阶段中，还将主动与其它有关承包方讨论，协调和落实各分工交接点。

2)向其它工种承包方提供所有必须图纸和技术资料，以便进行综合设备施工图和综合土建要求图的设计。

按照其它专i业承包方所建议并经设计方批准的施工程序来进行安装工作。

将把已有设计方批准的施工图或土建要求图，以电脑软盘形式提交给本专i业分包方或其它工种承包方，以进行绘制综合设备施工图等。所用的电脑软件与其它工种承包方互相协调和配合。