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新浪微博 ：微博是基于用户关系的社交媒体平台，以文字、图片、视频等多媒体形式，互联网媒体运营，实现信息的即时分享、传播互动，微博改变了信息传播的方式，实现了信息的即时分享。也叫做***化的“新鲜事”。

特点：门槛低、实时分享、快速传播、传播方式呈裂变。明星平台。

UC云观（大鱼号）：UC云观，全称是UC云观?媒体服务平台。UC云观?媒体服务平台是中国资讯平台行业中家实时公开展示的平台，在该平台上的媒体服务有两部分，分别是订阅号、机构媒体。

特点：强大的媒体工具可以提升内容创作能力、全流量开放分发、多元商业。

用户思维就体现在JD中经常看到的用户维护、用户分层。简单来说，就是“站在用户的角度来思考问题”的思维。或者更广泛地说，就是站在对方的角度、换位思考。但作为内容运营来说，仅仅“站在用户的角度换位思考”是不够的，还需要用用户的语言表述用户关注的点，以帮助用户思考和判断，从而去让用户能快速获取自己所需。用户思维是内容运营的基础，要将这一观念深入脑海，成为思维方式的一部分。用户思维，包括了解用户→打动用户→产生思维敏感度要从了解用户开始。不是自己YY用户想要什么，互联网媒体，而是要到用户中去，和他们聊天，看他们关心什么，对产品和服务是什么看法，他们是怎么描述产品的。打动用户，从用户关心的价值点入手，用用户习惯的语言方式告诉他们，产品对他们的价值点、利益点什么，他们用了或者买了之后能得到什么好处。后让用户思维成为一种日常的思维模式，还需要着重培养用户价值点敏感度和营销敏感度，这就引出了下一个职业能力要求。

（1）文案写作能力

文案几乎是所有运营人员的标配，对新媒体尤其如此。几乎所有平台都需要一篇好文章来吸引一大波用户，清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。

（2）产品营销能力

用文章吸引用户过来以后，我们应该如何。除了实打实的商品，很多时候新媒体运营人员还有打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中，互联网媒体运营平台，内容其实也是一种营销手段，针对不同的用户属性制定不同的营销策略，为所有的用户打造专属的内容。

（3）活动策划能力

活动策划指的是线上和线下举办的拉新留存的活动。就像每年的“双十一”“618”等的活动。

（4）社群经营能力

新媒体运营的重要一环在于社群，互联网媒体系统，社群也可以说是流量池，拥有的社群经营能力可以为公司创造更多有粘性的用户。

（5）数据分析能力

新媒体运营的工作数据能反映成绩，所以对于新媒体运营来说，数据分析能力非常重要。