冰箱是我们家庭中二十四小时都需要工作的家用电器，冰箱是用于保存食物的。但是在使用一段时间过后，我们会发现冰箱内部会出现结冰现象。
先检查下冰箱的温度。一般温度调在3 ～4度之间。如果温度不在这个范围内，有可能会出现这个现象。如果不是温度的问题，查看下冰箱里存放的食品，是否温度太高。避免将温度太高的食品置于冰箱内，热的空气会造成大量的冷凝水而间接产生这种现象。排除这两个问题，那么就有可能是温控器出现损坏造成。
新冰箱在做故障排除时先确定下冰箱门是否没关。在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰。接下来只需要将冰箱冷藏室中的冰处理一下关好门即可。如果不是没关好门产生的结冰问题，可以结合现象一查看下冰箱温度设置问题。倘若不是这两个问题，可以联系***进行处理。
对于直冷式冰箱，冷藏室后背容易出现冰粒。直冷式冰箱又称有霜或微霜冰箱，这类冰箱冷藏室的冷量是通过后背的蒸发器交换而获得的，因此在压缩机运行时后背有微霜或冷粒。这没有太大问题，当温度到达设定温度或水从排水孔排出时，冰粒就会化掉。对于这类冰箱，应注意将要冷冻的物品与后背蒸发器保持至少2cm的距离，这样可避免食物冻坏、冰箱后背严重结冰。
不少用户对于冷藏室温控器的调节存在一定的误区。这里温馨的提醒：目前大多数的冰箱冷藏室温控器的数字所代表的温度是相反的。也就是说温度越低数字越大。
如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，需要先检查一下，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。
常常会发现冰箱冷藏室后背出现一层冰就是食物堆太多而引起的。平时放置食物时要注意与冰箱冷藏室的后背隔一定的间距。
如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。
超市冰柜除霜技巧
超市冰柜使用有一段时间就会结霜，要是我们不及时去清理时就会结很厚的霜。霜越厚对制冷效果影响就越大，而用电量也会随之加大，所以发现结霜时要及时去清理。
直接停机除霜，或是用较为锋利的器具将柜内的霜直接括掉，第二种方法我们是不建议这样做的，因为这样对柜内壁不好。但经常停机除霜停机后再重启需要的时间挺长的，柜内的温度需要长时间才可以降温，因为要经常除霜，这个是不可能的，那有什么好的办法去除冰霜呢？
在柜内安装自动除霜的系统，这样就可以省掉手动除霜，可以自动去除冰霜。
延长冷柜寿命方法有哪些？
首先，我们对冷柜日常***清洗的时候，千万不要用肥皂水、或洗洁精。
新够来回来的冷柜要经常擦拭，因为周围还有一些局部残留胶，在经常擦拭的过程中这些东西就会慢慢消失，柜子也就越来越亮，尤其是亚克力外表的冷柜。
采用吸水性好的布料如毛巾、棉布、棉织品来擦拭柜子，另外表面是钢琴漆涂层的柜子，可用净水适当的擦拭，不要将毛巾长时间的搁置在冷柜上，以免湿气渗透进柜子里面。
肥皂水和洗洁精等清洁产品虽然能够有效的祛除冷柜表面的灰尘，但有一定的腐蚀性，很容易损伤冷柜表层，让表面变的黯淡无光，大大的降低柜子的美观度。
