1、运营粉丝平台
粉丝是一群特殊的用户“关注”行为，不仅是想知道更可能是潜在的购买者，或者是忠实的购买者。经营粉丝，就是进行无时无刻的“用户管理”，无论是虚拟的网络还是实体经济道理相通。
2、运营粉丝传播
新媒体的特点就是分享传播，传统媒体之间的传播只能通过人与人之间的口头传播，达到传播的效果，新媒体把这一种人与人之间的传播变的非常简单，只要动动手指，转发微博、分享到朋友圈，***，就可以形成之前的人与人之间的口碑传播。
新媒体运营岗位是什么?
在了解新媒体运营岗位之前，天津***监控，我们应该首先搞清楚“什么是新媒体”。新媒体其实就是相对传统媒体来说，比较新兴的传播信息和内容的媒介、平台。比如说、微博，这是国内比较主流的新媒体平台，因此开展运营工作的主战场也离不开微博、。除了他们，一些短视频平台，比如抖音、快手、B站也算新媒体。还有一些内容资讯平台，比容百家号、头条号、企鹅号也是新媒体。
1. 产品学习体验更多的是关注用户在使用学习的互联网产品的时候，用户自身感受到的。例如：课程是否有趣、软件是否流畅、课程设置的安排是否合理、孩子学习下来是否有外化效果等问题。产品学习体验是社群转化的，***监控工具，好的产品决定了高转化率。
2. 学习服务体验更多的是关注用户接触到公司社群老师服务的部分，用户自身感受到的是：老师对我问题的专属化解决、老师带领的这个社群的整体学习情况。用户通过社群看到的榜样力量，有的社群还加入老师的***，都是围绕产品体验后不完备的一个补充。
社群转化首要看社群的标准SOP，其次看社群销售个人的销售度，转化率达成60%是看标准SOP，转化率的差异性是看社群销售个人的销售度。除了产品学习体验和学习服务体验外，用户也会关注这个教育产品广告与实际产品体验的一致性，因为目前越来越多产品的趋同，也会考虑同样产品不同研发团队带来的不同。
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