空巢、独居率高达48.9%，养老需求高涨随着社会经济的不断发展和生活水平的提高，老年人口也对生活服务、生活照料以及精神慰藉等方面提出了更高更强烈的需求，需要更多的悉心照料以及的护理服务，老年人有两怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。老年人有各种各样现实的需求。家庭功能的日益弱化，养老机构床位配比较低我国业还处于发展初期，智慧居家养老，养老机构数量严重不足，据统计，我国每千名老年人拥有养老床位27.5张，同比增长10%。但目前我国养老院的床位空置率却达到48%左右，养老机构发展滞后，存在着服务能力不足、护理人员缺乏以、难于可持续发展等一系列问题。养老智能将更多地依赖于社会，依赖于社区的开展。
随着居家养老的普及，居家养老系统，老人的家属对居家养老的要求越来越高--对老人GPS***跟踪显得尤为突出，比如，老人跌倒在街道上，家人不知道老人在哪里出事情，家属可以根据gps的***跟踪老了解老人的位置。将社区作为基本的服务单元，基于系统平台，社区服务中心的工作人员可以及时了解到社区老人的需求，并根据需求做出回应。平台为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详实的数据库及服务档案，居家，将周边的服务商户优化整合进入社区的服务中心，济宁居家养老，为社区老人提供服务。以库、呼叫中心及紧急呼叫终端为基础，构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式，打造“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式，推动居家行业持续、健康、快速的发展。
生命关怀。
辅助饮食制度。吃饭前，老头子和侍者洗手；对有咀嚼和吞咽障碍的老头子，切碎并搅拌食物；侍者在吃饭时站在老头子身边，从下面给他们送食物；每次吃饭前，帮助老头子喝汤或水；吃饭后，要让老头子有足够的时间咀嚼和吞咽，防止他们吐噎；用清水漱口。
帮助排泄物及上厕所。对随意上厕所的老人，要及时提醒。帮助活动能力不强的老人上洗手间，并使用便器。年长的人失禁症状严重，要及时更换尿布，保持皮肤干燥洁净。对老年人尿的颜色、性状、排尿量及次数进行观察和记录。
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