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社交媒体社交媒体(Social Media)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、博客、论坛、播客等等。社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，融媒体系统，爆发出令人眩目的能量，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。

社交媒体推动企业信息透明化社交媒体比以往任何一次技术革新都更能够促进企业的协作精神，融媒体产品，从而使得所有的公司和***都能够处于公众的监督之下。企业对社交媒体积极性越高，其透明度也就越高。例如，融媒体平台，惠普的员工博客计划使得外界能够更好地洞察惠普的内部状况。沃尔玛等公司甚至还邀请客户来撰写博客。在未融入社交媒体之前，大型企业很难与用户进行互动，也就无法获取反馈。融入社交媒体后，用户可以直达企业高层。除此之外，所有的企业面对环境问题、产品标准以及消费者和员工权益等问题时，也不得不更加慎重。

社交媒体指的是允许人们撰写分享 评价 讨论 相互沟通的网站和技术 ，融媒体，社交媒体是指人们彼此之间用来分享意见 见解 经验和观点的工具和平台 ，现阶段主要包括博客 论坛 等等 ，近年来 社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展 ，爆发出令人炫目的能量 ，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容 ，不仅制造了人们社交生活中真相讨论的一个又一个热门话题 ，更进而吸引传统媒体争相跟进 。