




社交媒体营销
社会化媒体营销亦有称社交媒体营销或社会化营销,公众号编辑器,是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。
在网络营销中,社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点,而它们的内容都是由用户自愿提供的,而不是直接的雇佣关系。这个就需要社交思维,而不是传统思维模式。
1、它能增强友谊。研究显示,52%使用社交媒体的青少年说它有助于增强友谊,只有4%的青少年说他们的友谊受到了伤害,29%的社交网络用户认为社交网络让他们变得更加外向开朗(只有5%的用户表达了相反的感受)。 2、它能提供归属感。澳大利亚格里菲斯大学和昆士兰大学进行的一项研究发现,比起历的同龄人,虽然现在的美国青少年拥有较少的朋友,但他们的孤单感比以前更少了。他们并没有觉得很孤单,而且更善于社交,其部分原因就是因为技术的使用。

社交媒体推动企业信息透明化社交媒体比以往任何一次技术革新都更能够促进企业的协作精神,从而使得所有的公司和***都能够处于公众的监督之下。企业对社交媒体积极性越高,其透明度也就越高。例如,惠普的员工博客计划使得外界能够更好地洞察惠普的内部状况。沃尔玛等公司甚至还邀请客户来撰写博客。在未融入社交媒体之前,大型企业很难与用户进行互动,也就无法获取反馈。融入社交媒体后,用户可以直达企业高层。除此之外,所有的企业面对环境问题、产品标准以及消费者和员工权益等问题时,也不得不更加慎重。

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