nome***THE COLORIST岛柜参差交错,动线设计流畅。由于门店面积开阔,中间的四排岛柜,THE COLORIST并没有采用KA或者一般门店里的平行货架排列。门店中间四列岛柜,多个柜台的角度都有较大幅度倾斜,并不是完全和墙壁平行。这样,如若消费者在排购物,不用绕过高约1.5米的柜台,就可以看到第二排、第三排岛柜的所售品牌。视觉上增加通透感,在购物上也增加了寻找乐趣。
在动线上,一进门右侧就是唇部、眼部区域,THE COLORIST将这两样流转快、爆的品类放置在进门处,首先是吸引顾客购买试色。唇部、眼部需求解决了,顾客自然会想挑选腮红、高光、粉底等面部产品,而在在去往左侧面部品类集合的过程中,消费者要穿越三排缤纷的品牌岛柜。这样,又要耗费掉不少驻足时间。在现场,提着小篮子购物的消费者,篮子里几乎没有的单一品牌和品类。nome***
注意货架产品的外观
1、货架的稳定性问题一直是铁木结合货架结构设计的关键问题之一,货架铁木结构结构体系的广泛应用凸显了稳定性研究的重要性和紧迫性。由于仓库货架铁木结合结构体系设计、建造以及使用当中存在着许多不确定性因素,所以引入可靠度分析是必要的。
2、工艺问题。货架的成型后的黑件都应该经过切割、焊接、冲压、打磨、钻孔、攻丝、烤漆等多个环节。
3、选择货架一定要选择适合你店面特点的,所以在买之前,一定要自己规划,或者让货架厂技术人员为你进行量身定做,这样对你仓库的利用率会大大增加,也会让将来可能会出现的问题的可能性下降到。nome***
nome***在场景体验上,NOME整合了的人工智能、商业智能和数据智能技术,以“商品流联动系统”,实现门店管理智能化,nome***免费策划平面图,供给更加定制化。同时,将门店热力图、商品售卖情况、线上反馈,这些代表用户需求的数据被整理到研发中心,通过大数据处理,将用户数据转译为用户需求,发掘用户潜在的需求。
调色师”的含义:尽情试!上文中,记者说道,正如门店的中文名“调色师”一样,THE COLORIST或许是希望顾客成为大胆试色的门店主人,因此弱化BA的主导身份,强化服务身份。而在整个试色的便捷程度上,THE COLORIST做到了表率。以一进门接触到的口红品类集合柜为例,该柜台由六个背柜组成,每个背柜陈列3排彩妆,下面则是放置库存的柜子。在下排的中间格,则提供了化妆棉、卸妆水、小镜子、一次性棉签和口红刷的试色小工具。每个背柜下方,则是一个抽屉式的垃圾桶,用来盛放试色之后的垃圾。nome***
而在香水区域里,之前记者去过的所有店铺,如若需要试香,必须由店员打开香水瓶,喷在试纸上给到消费者闻香。而在这里,BA持续“隐身”,THE COLORIST已经将香水喷在一块块类似于秤砣的铁制品上,消费者不需要找谁打开瓶盖,直接拿起“小秤砣”闻香即可。
消费者取物、试色极其方便。但是也有现场消费者认为,由于货架多为条形结构,过多人试色会发生拥挤,导致不好取用试色工具;也有消费者告诉记者,将小工具放在下方,新来的顾客容易忽略。她建议门店可以学习丝芙兰,专门设立***的试域,在空间化利用的同时,也让消费者可以更尽兴试色。在而在面部品类集合区,有消费者因为拆用了一个气垫粉底的包装与BA发生争执。BA认为各品类和色号都有标识,勿需拆开已经包装好的产品;顾客则认为,门店没有做好相应标识来告知消费者哪里不可以拆卸。nome***
nome***从2017年到2018年,KK馆一共开出了几十家大面积的直营店,直到2018年5月才谨慎开放加盟,前期扩张速度似乎慢了不少。但在吴悦宁看来,零售知易行难,实体店要仔细打磨,一个店成功是不算的,几十家自营店跑得通才可以加盟,nome***个性化定制,不然会出问题的。KK馆的加盟要求很高。在吴悦宁眼里,好的加盟商必须具备资金实力和选址能力。KK馆的加盟属于纯财务***,加盟商只负责找到合适的位置和缴纳店铺租金,店铺的精细化运营交给KK馆托管。KK馆对店铺位置的要求十分严格,直营店和加盟店的选址,KK馆的高管层都会亲自跑一趟。
初期模式的摸索主要靠创始团队的嗅觉和闯劲,到了规模化增长阶段,比拼的是门店的精细化运营能力。KK馆的服务理念中有一条「三无」理念,即无「过度服务」、无「空间冗杂」、无「品牌溢价」,所以在空间设计上删繁就简、服务体验上避免打扰、定价原则上剔除溢价,回归产品本身。商品流转快、周期短,会***门店的陈列标准,因此门店管理的标准化需要做到位。nome***
选品、补货等工作不需要店员去操心,后台系统可以自动生成补货订单,nome***制造厂家,直接发送到仓库,仓库再按照订单需要为门店配送商品,店员只需要专心做好收银、补货、理货和巡店等工作。虽然KK馆倡导无服务的安静选购,但消费者有需求的时候店员一定会走到消费者身边解决问题。吴悦宁对门店的运营细节非常在意,汉阴nome***,他会经常去巡店,一个人到门店仔细观察,看到细节做得不到位,记下来在高管会上和大家讨论解决。
新经济100人观察到,截至2019年7月,KK馆在北京共开业6家店。北京地区KK馆的店铺均开在商圈购物中心里,楼层一般都在量比较大的1层、2层、地铁站的B1层。周围普遍有H&M、优衣库、星巴克等引流店铺。以KK馆大悦城店为例,即便在工作日,流量也不差。高颜值是门店的印象,灯光明亮,整体空间色彩以浅灰、浅粉、浅蓝为主,商品的排列给消费者强烈的色彩冲击。nome***
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