主打“文化艺术”牌的工艺品，一直是中国馈赠礼品的重要组成部分。由于近几年来的文化热和艺术品市场的，也带火了此类产品的销售。参展工艺品主要包括传统工艺品和用新材料塑造新创意的现代工艺品。笔者发现，中低档产品往往靠打价格战和“短、平、快”的创意取胜，虽然紧跟潮流，但创意停留在表面功夫，礼品采购供应商，缺少技术含量，易被模仿，产品同质化严重；企业缺少固定客户，很难做出特色，利润低，生存能力差。工艺品凭借着高超的工艺、稳定的客户群，生存比较稳定，主要通过商务、政务渠道销售，但产品通常墨守传统文化艺术，难以传承和突破。
有好的创意产品和生产方式，还需改变原有简单直接的销售方式。礼品行业本身的特点导致了礼品销售除了零售，更多是靠与企业客户进行合作。以往礼品行业讲求靠关系拉客户，过分依赖销售团队，反而容易因为人员流动影响企业销售。越来越多的礼品商认识到品牌的建立对于企业长期竞争的重要性。让客户记住品牌而不是拉关系，借助品牌支撑，保持更稳定的发展。
在一次市场调查中，我们发现：由于商家促销，消费者经常会收到一些礼品，然而由于价格的原因，多数商家都会大批量的购入一些礼品赠送，以节约预算。此外，商家赠送的商务礼品基本类似。当消费者再次收到同样的礼品时候，拿回家经常会被放在角落里，而一些不具有实用价值的礼品，被消费者带回家基本上也是束之高阁，因此，很难让消费者记住。
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