乘坐自动扶梯可能会有紧急情况发生。举例来说，如果扶梯上发生人员摔倒或手、脚被夹住的情况，应立即呼叫处在扶梯两端的人员，按下“停止”按钮以便使扶梯马上停止，以免造成更大的伤害。紧急“停止”按钮设在扶梯的上下两个出入口处的下部，均为红色，并标有“停止”的字样。
此外，乘用厢式电梯遇到险情时，很多人往往都会惊慌失措，甚至做出一些过激行为，食梯，如踢门、跺脚、试图撬门等，这些都不正确。
杂物电梯的紧急救援办法
一、 到达现场后，首先断掉电梯总电源，食梯公司，并悬挂“电梯检修”的警告表示牌，打开井道照明。
二、 用电梯钥匙打开厅门，确认电梯轿厢所停止的位置。
三、 到达机房后，确认电梯控制柜是否真正断电。
四、 进行手动盘车时，首先打开抱闸扳手，根据层楼标记， 用盘车手轮将电梯缓慢的盘至平层位置，松开抱抱闸扳手把 盘车轮拿下放好，食梯供应商，并锁好机房门。
五、 打开厅门、轿门把轿厢内的物品取出来。
六、 后查找致使电梯停止的原因，并进行该下一步的维修工作。
所有可能产生***火花或***温度的部件或部位都必须采取相应的防爆安全措施。
1.超i速保护系统 限速器是反映速度和操纵安全的装置;安全钳是以机械动作将电梯强行制停在导轨上的机构。 电梯运行时，钢丝绳将电梯的垂直运动转化为限速器的旋转运动。当轿厢速度超过额定速度达到限定的i大速度时，离心锤式限速器动作，压绳舌压住钢丝绳，带动安全钳拉杆，使安全钳内的锲块提起夹住导轨。同时，安全拉杆上的联动杆拨动安全钳开关切断控制回路，使曳引机停转，轿厢停止运行。 离心锤式限速器的捶击部位、压绳舌部位、安全钳内楔块、联动拉杆拨块等属于易产生机械火花的部件，必须采用不会因撞击、摩擦而引燃爆i炸性混合物的金属材料制造。
2.操纵盘 操纵盘上的控制按钮可对电梯发出各种运行指令信号并同时显示电梯的运行状态。盘上设有层站按钮、转换开关、信号显示板等。操纵盘上的各种电气元件均可按本质安全防爆型式设计，其防爆标志应不低于d(ib)ⅡBT4等级。
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