广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，分诊屏，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。
KER排队系统的优势：
l 全无线通讯，无需布线，安装简单，只需插电，固定好LED即可使用。
l 傻瓜化，模块化设计，操作简单;可自定义业务，取票界面。
l 工业级配置，高稳定性，维护简单，系统一键还原功能。
l 设计人性化，可满足各种复杂的排队需求;如重呼，特呼，VIP排队等
科尔无线排队叫号系统，应泛应用于国内外银行，证券，保险公司，政务服务中心，公q安，工商，税务，车管所，技术监督部门，医院门牌分诊屏，等部门。各种客服中心，4S店，餐饮，企业售后服务中心等服务场所。
1. 取号程序功能强大，支持自动开启、关机、按钮位置大小自定义、各种外设接入（2代身n份证、ic卡读卡器、磁卡读卡器、指纹设备），支持市面上所有并口热敏打印机，兼容性非常好，真正实现与设备无关，方便第三方系统集成。
2. 语音支持硬件语音盒播音（可以实现播放人名 ） 和 真人发声人工合成语音以及第三方语音库播音等，语音输出丰富。
3.系统支持以太网、485总线、无线等通讯方式，通信方式非常丰富。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。
流程设计：
该系统主要涉及排队流程、呼叫流程、延续排队流程、异常处理流程和结束排队流程。排队流程中分现场排队和无线排队两种方式，在排队申请中可以将所需的资金金额也一并提交（当然可以是可选的，用户可以提交也可以不提交），然后由服务器判断当日营业厅资金总额能否满足用户申请的资金，不能满足时按异常处理流程处理，分诊叫号显示屏，能满足时进行排队，当排队成功后在服务器端生成一排队号码，此号码与绑定用于验证身份，同时向手机终端返回排队信息，信息包括：在该号码前有多少人在排队，大概需要多长时间可以轮到该号等等；呼叫流程就是当轮到该号办理业务时可提前进行通知提醒，通过采用自动语音呼叫、短信、排队客户端或其他方式进行呼叫提醒，当储户得知呼叫后，凭排队码进行身份确认，如果通过，医院分诊led显示屏，则开始办理业务；否则提示没有排队。如果在呼叫中达到一定次数后无人应答时启动延续排队机制，将该号置为无效，并按一定的算法重新给该用户分配新的排队号码以避免排队遗失，并同时通过短信、排队客户端或其他方式告知用户；结束流程就是在正常办理完业务后将该号进行归档处理；异常处理流程是指当出现营业系统故障、断电或资金短缺的情况时及时通过短信、排队客户端或其他方式通知排队用户。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。
1. 数据远程监控功能；
2. 支持银行、工商、税务、政务服务中心、餐饮等大多数服务大厅的排队应用；
3. 系统支持分布式运行，理论上支持制窗口数量的同时叫号；
4. 系统支持制的取号机同时取号功能，在网络允许和服务器允许的条件下；
5. 强大的数据库功能，为排队的报表功能提供支持；
6. 系统接口丰富，方便第三方应用系统的对接；
7. 系统可以根据第三方的需求进行灵活扩展；
8. 支持LED ﹨LCD 等多种发布形式对排队信息进行发布，并提供显示接口，供第三方使用；
分诊叫号显示屏-楚杰信息(在线咨询)-分诊屏由广州楚杰信息科技有限公司提供。“医疗自助终端机/政务自助终端机/自助借还书机/行业自助机定制”选择广州楚杰信息科技有限公司，公司位于：广州市番禺区大石街会江石北工业大道丰晟工业园A座501，多年来，楚杰信息坚持为客户提供好的服务，联系人：曾经理。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。楚杰信息期待成为您的长期合作伙伴！同时本公司还是从事医疗分诊排队机，医疗分诊排队系统，排队叫号机的厂家，欢迎来电咨询。
