***分诊屏-楚杰信息-分诊屏

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。

1. 晶呼叫器功能强大，支持顺呼、特呼、指呼、回呼、查询、等待人数提醒、消息发送等等，并支持可转移到窗口和队列（该功能其它厂商无法实现）；呼叫键盘支持数字和所有英文字母的输入（该功能其他厂家无法实现）；呼叫器4行8字的液晶显示，美观大方；

2. 强大的窗口LED 显示功能，该窗口屏支持大窗口号，分行控制的功能，其它厂家无法媲美，显示内容丰富，美观，大方，特别适合政务中心使用；

3. 强大的大屏幕LED显示功能，支持显示自定义，信息内容定制显示、分窗口***显示，***分诊屏，该方案非常适合通屏窗口屏系统；

功能丰富的LCD排队信息显示，支持广告视频播放、任意定制显示行数、列数、滚动字幕等功能。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。

 问题现象及原因

　　从各大新闻媒体及网络媒体的报道中不难发现，人们对于***排队服务的日益不满，排队问题严重影响着人们的生活，大量的时间白白浪费，‘国有***排队现象严重，平均等待时间为85 分钟’，‘从取号到办业务，在走访的4 家国有***网点中，记者的平均等待时间为85 分钟，短56 分钟，长167 分钟；在5 家股份制***网点平均为35 分钟，其中招商***和北京***分别为48 分钟和47 分钟。’人们对这个问题的反应也不断增强，‘明明三五分钟就能办完的事，非得在***排队一两个小时！

　　而且在无聊等待的时候，人就容易焦急’，‘加塞’、‘插队’现象更是引起了不少的社会情绪。办理业务的储户增多，业务处理手续繁琐，分诊叫号显示屏，工作人员业务不熟练，网点设置的不合理等等，这些都是造成排队问题的重要因素。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，分诊综合屏，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。

让人们保持忙碌

充分利用顾客的这部分等待时间，让顾客有事可做，目前考虑顾客等待时间的设计可以分为两种类型，一种是常见的在景区等场所，队列常常被设计成“S”形，既从视觉上使***变短，分诊屏，又可以增加顾客的流动性，提高顾客的移动频率；另一种是在餐饮类门店，在排队等餐的时候，部分门店会在门口提供饮品和小零食，自然而然营造出一种吃零食聊天的场景，使得等待变得合理。