“传统观念中，办理审批事项一定是找大厅，现在找一台自助机就可以办理了。就像以前市民存钱爱去***大厅的人工窗口办理，慢慢地发现，ATM机器挺方便，还不用排队。政务服务智能一体机就相当于一台ATM机，还设在家门口，市民不用大老远奔大厅去了。查询机服务***。
广州楚杰信息科技有限公司是一家从事商业触控设备、自助终端的研发和生产，致力于为各行业提供触摸自助解决方案的企业。主要产品有触摸查询机，教学一体机，工控一体机，排队叫号系统，触摸互动桌，镜面魔镜，自助缴费机，查询机，自助发卡机，自助售票机，酒店自助入住机，***自助终端及各种行业定制自助终端机。查询机服务***。
在新的自助终端上，患者可以通过医保电子凭证、医保卡、电子健康卡、、院内码、***卡等多种身份介质进行自助业务的办理，医保“刷脸办”和***宝人脸识别***功能也即将上线。包括***、缴费、充值、核酸开单、医保结算、住院预交金、查询、报告打印等一系列的业务均可通过新的自助服务终端办理。个人就医记录信息查询2个查询功能；公共信息查询，具有***目录查询、经办机构查询、***机构查询、零售查询4个查询功能；并可现场打印参保证明。参保群众凭个人、社会保障卡即可在自助终端机自行点击相应查询栏目完成查询。查询机服务***。
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自助机的日常管理，加员培训，及时学习掌握功能更新和操作；要做好设备的维护，建立问题台账，及时协调解决；要采取多样式的的宣传手段，持续强化宣传，引导群众使用自助机，为群众提供快速便捷的办事体验，力争实现群众办小事不出村、办大事不出镇，提高基层群众的幸福感和获得感。查询机服务***。
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