安全运维服务的服务优势
得到增值的服务:作为第三方服务商,我们不但能够提供日常维护服务,安全运维外包价格,同时也能够提供适合企业的增值服务,例如对客户的员工进行定制培训、进行系统优化、进行系统安全评估和诊断、进行系统安全加固等等,让您体验无处不在的服务。
集中精力关注主营业务:IT系统运维服务,可以使客户解除系统宕机和发生故障的危机,而且可以极大降低企业人员成本、提高企业利润率,在保证信息化系统的有效运行的基础上,借助信息化系统集中精力拓展自己的业务。
安全运维服务需要考虑哪些要点
1、服务内容
必须明确外包服务的服务内容。同时,安全运维外包公司,对于多个外包商之间的服务边界要明确,安全运维外包作用,要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。
2、服务级别
定义IT服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义,定义关键服务内容要达到的水平,以及衡量服务是否达到标准的评价方法。
3、服务成本
甲方为其要求的服务内容、服务级别等而***的运维外包服务费用。
4、绩效考核
绩效考核要有完善的考核制度,包括考核***与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。
安全运维服务——如何做好安全运维?
在考虑安全运维之前,首先需要首先对企业的整体安全架构有一个严谨的规划部署。做好一个良好的建设,后期通过安全运维严格执行,才能有好的效果。否则运维就只能像救火。安全运维的本质,安全运维外包,就是通过规范的流程,落实贯彻企业既定的安全政策方针,推行企业设计好的安全架构。比如进行防火墙的运维,本质上是维护企业的安全域规划,如果在运维中不按规章胡乱开策略的话,用防火墙进行安全域隔离的初衷就等于形同虚设。安全策略一旦放行,日后要收回来就很不容易,任何弱点都能成为攻击的目标。
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