会展接待的原则成功的会展活动源于成功的会展策划,成功的会展策划源于对社会资源的有效整合。会展策划是对相关社会资源进行整合的过程,是一个系统工程。因此,展会桁架搭建,用系统的观念去认识资源,用系统的方法去分析整合资源,用系统的功能去实现资源的优化是会展成功策划的创造性思维原理之一。从会展策划系统看,一般而言,会展策划系统包括策划者、策划对象、策划依据、策划方案和策划效果评估等要素。服务细节决定成败,接待工作来不得半点马虎,必须处处留心,周密考虑,谨慎行事。在重大的会展接待工作中,接待工作负责人在对全局进行总体把握的前提下要随时根据接待工作的需要对接待方案予以调整;具体接待人员则要主动进行全程模拟思考,从准备会议室到用车,从参观到进餐,对每一个细节都要细致地思索一遍,以便及时弥补可能存在的疏漏。
广泛性。会展接待的对象十分广泛。以一次具体的会议或展览活动来看,接待对象不仅有正式成员(正式会员)和列席成员(非正式会员),还有特邀的嘉宾,甚至还有参加对象的随行人员、前来采访的记者和其他旁听者;不仅有本单位的***和群众,还可能有上级机兼和主管部门的***。国际性会展活动的接待对象更为广泛,不同***和地区、不同民族、不同信仰和文化礼俗、不同意识形态的参加者聚集在一起,既要照顾大多数,又要考虑少数人的特殊性,铝合金舞台搭建,还要协调各种关系,这是对现代会展接待工作的重要考验。主办方应充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的***行为,是企业联系内外的纽带和桥梁。通过接待工作,主办方可以展示实力,旌德展会,树立形象,可以积累丰富的关系资源,可以吸引***、扩大合作,从而推动经济的快速发展。因此,会展接待工作不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。做好接待工作是从更高层次上展示企业形象的需要。接待负责人员对于每一项接待工作都要高度重视并树立强烈的机遇意识、责任意识,保证高质量地完成每一次接待任务。接待工作热情周到、精心细腻,企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给参展与会客商留下终生的印象。所谓秘书服务指向会展主办方提供各类文秘、勤杂、临时采购、临时司乘、向导等服务。这些服务通常是临时或者按时提供的,会展舞台搭建,在预算时通常按类别笼统计算,不在细分——可以按不可预计费用或者按其他类别计算。如果通过代理公司操作,那么告诉代理公司作好随时服务的准备很有必要。代理公司与主办方之间的后服务费用核算将通过双方的联络人互相签单认可,由双方财务或者相关人员核定。
茶歇对于一般的大型会议而言可能不需要,中、小型会议,特别是公司或者***高层会议,会间茶歇是很重要的。茶歇的定义就是为会间休息兼气氛调节而设置的小型简易茶话会,当然提供的饮品可能不限于中国茶,点心也不限于是中国点心。通常茶歇的准备包括点心要求、饮品要求、摆饰要求、服务及茶歇开放时间要求等等,一般不同时段可以更换不同的饮品、点心组合。大致上茶歇的分类是中式与西式。中式的饮品包括矿泉水、开水、绿茶、花茶、红茶、奶茶、果茶、罐装饮料、微量酒精饮料,点心一般是各类糕点、饼干、袋装食品、时令水果、花式果盘等等。西式茶歇饮品一般包括各式咖啡、矿泉水、低度酒精饮料、罐装饮料、红茶、果茶、牛奶、果汁等等,点心有蛋糕、各类甜品、糕点、水果、花式果盘,有的还有中式糕点。00
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