RPA概念定义：RPA（Robotic Process Automation）：机器人自动化，作为人工的一种补充，协助业务的完成，软件开发的公司，又被叫做虚拟的劳动者（Digital Labor），是认知技术（规则引擎?机会学习?人工智能等）的活用，通过规则引擎和画面识别技术，将有规则的作业自动化，从而使作业更！RPA优点：压倒性优势的性能表现：依据的规则进行作业，没有错误！1小时的作业量是人工作业约180倍！劳动规范上的问题改善：可以365天x24小时连续工作不需要休息，更不需要加班工资，也不用担心离职的问题！高度的柔性：柔性的客户化，不需要编程就可以导入，软件开发供应商，当业务流程发生变化时，只需要重新变更流程即可。
软件开发阶段划分
分析
本阶段的工作是根据需求说明书的要求，设计建立相应的软件系统的体系结构，并将整个系统分解成若干个子系统或模块，定义子系统或模块间的接口关系，对各子系统进行具体设计定义，编写软件概要设计和详细设计说明书，盐城软件开发，数据库或数据结构设计说明书，组装测试计划。在任何软件或系统开发的初始阶段必须先完全掌握用户需求，以期能将紧随的系统开发过程中哪些功能应该落实、采取何种规格以及设定哪些限制优先加以***。系统工程师*终将据此完成设计方案，在此基础上对随后的程序开发、系统功能和性能的描述及限制作出定义。
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