认证意义
1.ISO9001认证的对象是企业的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务，而是ISO9001质量体系认证本身。
2.ISO9001认证的依据是标准。进行质量体系认证，往往是供方为了对外提供的需要，故认证依据是有关模式标准。
3.ISO9001认证的机构是第三方质量体系评价机构。要使供方质量体系认证能有公正性和可信性，ISO9001在哪儿申请，认证必须由与被认证单位（供方）在经济上没有利害关系，行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。
4.ISO9001认证获准的标识是注册和发给证书。按规定程序申请认证的质量体系，当评定结果判为合格后，由认证机构对认证企业颁发证书，列入质量体系认证，并公开发布。
5.ISO9001认证是企业自主行为。产品质量认证，可分为安全认证和质量合格认证两大类，其中安全认证往往是属于强制性的认证。质量体系认证，主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量，一般是企业自愿，ISO9001体系标准，主动地提出申请，ISO9001，是属于企业自主行为。
ISO9001ISO9001ISO9001
7.2 能力
审核要点识别从事影响质量绩效和效率的岗位，能力评价以及能力获取， 不仅仅培训，也应关注其他获取方式，是否采用绩效面谈、培训等多种手段确保人员能力持续满足。
7.3 意识
应确保在其控制范围内开展工作的人员知晓质量方针、相关的质量目标、 对质量管理体系有效性的贡献以及不符合质量管理体系要求可能引发的后果。
审核要点关注员工形成意识的方法，通过员工面谈，ISO9001有什么用，查阅相关方法记录予以证实。
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八、回答问题时应避免出现⒈不懂装懂；
⒉说别人的事；
⒊所说的不符合事实；
⒋谋求帮助；
⒌对其他部门或人员进行诋毁；
⒍争论不休不礼貌，可能会导致不好的结果。九、在审核进行过程中如何采取纠正行动⒈力争在审核组离开前纠正不合格；
⒉当天提出，尽可能当天纠正；
⒊自己提方案，自己纠正；
⒋经审核员确认可以接受。十、正式审核时审核员经常询问哪类问题⒈你是做什么的？
⒉你是如何进行工作的；
⒊有无记录证明你已正确地进行了工作？
⒋你为什么要这么做？
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