(五) 改进
1 简述
成功的***总是致力于持续改进。
2 理论依据
改进对于***保持当前的业绩水平,对其内、外部条件的变化做出反应并创造新的机会都是非常必要的。
3 获益之处
潜在的获益之处是:
—— 改进过程绩效、***能力和顾客满意度;
—— 增强对调查和确定基本原因及后续的预防和纠正措施的关注;
—— 提高对内外部的风险和机会的预测和反应的能力
—— 增加对增长性和突破性改进的考虑;
—— 通过加强学习实现改进;
—— 增强改革的动力。
4 可开展的活动
可开展的活动包括:
—— 促进在***的所有层次建立改进目标;
—— 对各层次员工进行培训,使其懂得如何应用基本工具和方法实现改进目标;
—— 确保员工有能力成功的制定和完成改进项目;
—— 开发和部署整个***实施的改进项目;
—— 跟踪、评审和审核改进项目的计划、实施、完成和结果;
—— 将新产品开发或产品、服务和过程的更改都纳入到改进中予以考虑;
—— 赞赏和表彰改进。
ISO9001质量管理体系认证ISO9001质量管理体系认证
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7. 产品和/或服务的实现
7.1总则要求
应确定、计划和执行实现要求的产品和/或服务所需的过程,及其顺序和相互影响;在确定这些过程中,***应考虑质量策划的输出(见5.2.2)。
***应确保这些过程在受控状态下运作并产生满足顾客要求的输出。***应确定每个过程如何影响满足产品和/或服务要求的能力以及应:
在一定程度上为这些过程制定方法和做法,以便过程的连贯运转;
在一定程度上确定和实施控制过程的准则和方法,ISO9001质量管理体系认证需要多长时间,获得符合顾客要求的产品和/或服务;
验证过程的可操作性,以获得符合顾客要求的产品和/或服务;
确定和实施测量、监控和跟踪活动,ISO9001质量管理体系认证体系标准,确程持续运作,以获取预期的结果和输出(见8);
确保必要的信息和资料的有效性,以支持过程的有效运行和有效监控;
将过程测量的结果作为质量记录进行维护,为过程的有效运行和有效监控提供证据(见5.6.7)
ISO9001质量管理体系认证ISO9001质量管理体系认证三、认证周期
按照ISO9001标准要求,ISO标准体系必须在企业内部运行三个月时间后,第四个月才可申请认证。
但是因为各个企业的原有管理水平不同,转化为ISO9001质量体系的时间就不同。从以往的经验看可分为两种情况:
(1)的企业:一般是1个月,特殊情况可以加急到20个工作日完成,当然做ISO的周期的取决于企业的执行于与推行的配合度,ISO9001质量管理体系认证是什么意思,以及在推行过程中***机构是否发生重大变化,相关产品范围是否发生变化等。
(2)全力推行ISO认证标准的企业:大约需要3-6个月的时间。前期培训、***机构设置、文件编写、文件修改大约需要1个月的时间,洛宁ISO9001质量管理体系认证,接着有三个月的运行期间。申请认证、现场审核、认证通过、颁发证书一般一个月左右。
对正在推行或准备推行ISO9001认证的企业来说,这或许是一项“复杂”的工程。从制定推行计划到后,中间究竟有哪些流程,每个流程又要注意什么?“中国质量”搜集整理了推行ISO9001的22个步骤,一起来看看吧。
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