步 制定推行计划
推行计划一般包括以下内容：体系诊断（现状调查、识别）、成立ISO推行小组并***相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、次内稽会议、管理审查会议、补审（关于内部审核和管理评审）、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。
第2步 成立ISO推行小组
确定小组人员及各成员的职能分工。特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任，ISO9001质量管理体系认证多少钱，职位在***架构图中仅排在总经理之下，平顶山ISO9001质量管理体系认证，管代可兼职。
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化***(ISO)是由各准化团体(ISO成员团体)组成的世界性联合会。制定的工作通常由ISO的技术会完成，各成员团体若对某技术会确立的项目感兴趣，均有权参加该会的工作与ISO保持密切合作关系。
由技术会通过的草案提交各成员团体表决，需取得至少75%参加表决的成员团体的同意，才能作为正式发布。
ISO9001：2000是由ISO/TC176/SC2化***质量管理和技术会质量体系分会按ISO/IEC指令-的结构和草案规定第三部分(1997版本)制定。
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（一）以顾客为关注焦点
1) 简述
质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。
2)理论依据
***只有赢得顾客和其他相关方的信任才能获得持续成功。与顾客相互作用的每个方面，都提供了为顾客创造更多价值的机会。理解顾客和其他相关方当前和未来的需求，有助于***的持续成功。
3)获益之处
潜在的获益之处是：
— 增加顾客价值；
— 提高顾客满意度；
— 增进顾客忠诚；
— 增加重复性业务；
— 提高***的声誉；
— 扩展顾客群；
— 增加收入和市场份额。
4)可开展的活动
可开展的活动包括：
— 了解从***获得价值的直接和间接的顾客；
— 了解顾客当前和未来的需求和期望；
— 将***的目标与顾客的需求和期望联系起来；
— 将顾客的需求和期望，在整个***内予以沟通；
— 为满足顾客的需求和期望，ISO9001质量管理体系认证公司，对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、交付和支持；
— 测量和监视顾客满意度，并采取适当的措施；
— 在有可能影响到顾客满意度的相关方的需求和期望方面，确定并采取措施；
— 积极管理与顾客的关系，以实现持续成功。
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