如何制定ISO9001质量目标
ISO9001质量目标按时间可分为中长期ISO9001质量目标、年度ISO9001质量目标和短期ISO9001质量目标;按层次可分为企业ISO9001质量目标、各部门ISO9001质量目标以及班组和个人的ISO9001质量目标;按项目可分为企业的总的ISO9001质量目标、项目ISO9001质量目标和专门课题的ISO9001质量目标。要制定合理的企业ISO9001质量目标,首先要明确企业存在什么问题,知道企业的强项和弱项,针对目前现状和市场未来的前景来制定企业目标。
,找出企业目前的弱项和存在问题。我们可以通过顾客投诉、质量审核的结果、管理评审结果、统计分析结果、不合格出现的情况、纠正或预防措施等等来发现企业的问题,都昌认证机构,找出企业的弱项。从而找出ISO9001质量目标所要解决的包括不合格、缺陷、不足和与***的差距等问题。
第二,对这些问题进行分析,确定问题的范围。在一个企业中也许存在许许多多的问题,但是,质量认证机构,那些是重要的,必须解决的,我们需要考虑其对企业的影响程度,来确定是否将其制定在企业ISO9001质量目标当中,同时考虑这些问题所影响的时间、人员以及资源配置情况。从而,将那些对企业影响大的问题找出来制定ISO9001质量目标。
第三,由所存在的问题引导出ISO9001质量目标。依据企业存在的问题制定的ISO9001质量目标才具有针对性和挑战性,才能在实施过程中具有可操作性。比如:我们发现企业产品不能满足市场需求,这就需要我们对产品进行创新,据此我们可制定出“开发若干新产品”的ISO9001质量目标;发现产品的合格率较低,可以产生一个新的合格率水平点;发现企业质量损失率太高,可以制定一个新的质量损失率标准。
ISO9001质量管理体系认证流程
如果想借助IS09001质量认证将标准化管理运用到公司实际管理过程中,流程如下:
1. 前期准备工作
①建立文件化的质量管理体系;
②质量管理体系运行三个月以上;
③至少进行过一次内部质量管理体系内审与管理评审,且内审已覆盖所有的场所和标准条款;
④提供质量手册及程序文件。
2. 信息交流
与相关人士进行信息交流,通过人员互访、电话、传真、电子部件等方式相互了解,确定实施认证的初步意向和可行性。
3. 提交认证申请
有意向的申请***填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》,认证公司进行评审通过后,质量体系认证机构,将与申请***进一步联系,必要时进行现场访问,了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况,并作出书面报价。
体系认证:ISO认证通过后,到底要不要年审?企业须知这些点
关于年审,企业应该怎么做:
1. 要求认证公司提交本次监督审查计划。
2. 根据计划查看本次审查的部门及条款。
3. 分析各个部门接受审查的具体工作程序及质量记录。
4. 查看上一次外审的末次会议纪要。
5. 开展自查并完善不足之处。
顺利通过年审光有这些准备还不够,更需要各部门的相互配合,质量管理体系认证机构,在这里已经帮您整理好了一些各职能部门常见的审查点:
关于年审,常见审查点:
供应部门:合格供方名册、合格供方评定过程记录、供方业绩考评记录等。
生产部门:设备管理方面如设备台帐、***周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录(含设备、人员资质认定)。
技术部门:设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。
品质部门:管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。
人力资源:人员培训、资质实施及验证记录。
市场营销类:顾客相关过程。***审查的将是客户要求确认、内部评审过程及记录,如合同评审表、客户满意度测量记录等。
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