7.2 能力
审核要点识别从事影响质量绩效和效率的岗位，ISO9001认证体系标准，能力评价以及能力获取， 不仅仅培训，ISO9001认证公司，也应关注其他获取方式，是否采用绩效面谈、培训等多种手段确保人员能力持续满足。
7.3 意识
应确保在其控制范围内开展工作的人员知晓质量方针、相关的质量目标、 对质量管理体系有效性的贡献以及不符合质量管理体系要求可能引发的后果。
审核要点关注员工形成意识的方法，通过员工面谈，查阅相关方法记录予以证实。
ISO9001认证
8.4.3 外部供方的信息
审核要点审核员不应强求***一定要向外部供方提出“质量管理体系要求”。强调了***与供方接口的沟通。 强调了***对外部供方的绩效实施控制和监视的要求， 对“人员资格的要求” 扩充为“能力” 要求，ISO9001认证， 其内涵更丰富。
8.5 生产和服务提供
8.5.1 生产和服务提供的控制
审核要点1、将 2008 版 7.5.2条款“生产贺服务过程的确认” ，合并为 8.5.1
条款 f条款。
2、增加了以下条款 : （ 1） 8.5.1受控条件 a条款 可获得形成文件的信息2 ）拟获得结果（ 2）增加了 c 条款，在适用阶段实施监视和测量活动， 以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则 （3）增加了 d 条款 为过程的运行提供适应的基础设施和环境（ 4）增加了 e 条款配备具备能力的人员，包括所要求的资格
ISO9001认证ISO9001认证
ISO9001认证ISO9001认证ISO9001认证
ISO9001认证，用于证实***具有提供满足顾客要求和适用***要求的产品的能力，ISO9001认证在哪儿办理，目的在于增进顾客满意。
因此，特给大家梳理了20个方面ISO9001认证审核及日常审核过程中常见问题点，以供大家参考：
1、文件控制
A、内部文件的审批、分发、更改：1）工程图纸未经审批即已发行、使用；
2）作业指导书未能分发至具体作业岗位；
3）生产现场岗位悬挂的作业指导书未受控；
4）工艺文件存在直接在文件上更改的现象，未执行文件更改程序。
B、外来文件的识别、收集、分发：1）未能充分识别、收集到与产品有关的***/国际、行业标准；
2）未能将外来文件分发至有关部门，如品管部、生产部。
ISO9001认证ISO9001认证
ISO9001认证-驰华企业管理-ISO9001认证公司由河南驰华企业管理服务有限公司提供。河南驰华企业管理服务有限公司实力不俗，信誉可靠，在河南 郑州 的转让等行业积累了大批忠诚的客户。驰华企业管理带着精益求精的工作态度和不断的完善创新理念和您携手步入辉煌，共创美好未来！