楚杰信息(图)-分诊综合屏-分诊屏

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，分诊综合屏，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。

　一是服务生产能力满足服务需求。

　　首先，网点可以采用弹性排班制，在需求低谷期安排员工休息、培训，在高峰时段增设弹性柜员，调整午餐休息时间，以确保高峰期获得100%的服务能力;其次，网点可以灵活使用兼职员工，例如在迎奥运期间，有些行通过招聘在校大学1生兼职做大堂经理，有效提升了营业网点英语服务能力;再次，分诊屏，电子排队系统增加给网点主管传递实时信息的功能，便于及时调配人员。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。

(1)排队机柜:采用一级冷轧钢，汽车烤漆， 数控机床加工，做工精良。流线性、人性化设计，防磁，***分诊屏，防静电，防锈，内置排插，功放喇叭，可定制，如加IC读卡器，VIP读卡功能等

(2)液晶显示屏：17寸三星/LG液晶显示屏、真彩色，分辨率可达1280*1024，对比度:5000:1 亮度:400md

(3)触摸屏:采用17寸红外或电阻触摸屏，保证触摸次数在6000万次以上。度高，反应快

(4)热敏打印机:爱普生532高速热敏打印机（纸宽80mm）、噪音低、打印速度快。打印速度：大于80mm/秒，自动切纸，内装直径小于40mm，外装直径小于80mm。

(5)PC控制主机:采用信步工控主板ATOM D525 2G内存 32G固态硬盘，低功耗，超稳定(6)语音系统:配置功放和音响系统，可提供多种音效格式的提示音，也可以外接音箱(可选配无线功放喇叭)(7)排队管理控制软件:能满足各种复杂需求的排队需求，可自定义业务，窗口，取票界面，语音，满足顺呼，特呼，二次呼叫，转呼等几种叫号需求.操作简单

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。

多列排队法

这种排队方式较为常见，在麦当劳等快餐店，多采用多列排队法，既可以让较多的服务人员同时服务顾客，又可以有效提高排队效率。但劣势在于多队列情况下，分诊屏，每个队列移动速度不同，顾客会和排在其他***的人做比较，往往会遇到比你晚到的排其他***的人反而比你先走的情况。