广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，***分诊屏，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。
流程设计：
该系统主要涉及排队流程、呼叫流程、延续排队流程、异常处理流程和结束排队流程。排队流程中分现场排队和无线排队两种方式，在排队申请中可以将所需的资金金额也一并提交（当然可以是可选的，用户可以提交也可以不提交），然后由服务器判断当日营业厅资金总额能否满足用户申请的资金，不能满足时按异常处理流程处理，能满足时进行排队，当排队成功后在服务器端生成一排队号码，此号码与绑定用于验证身份，同时向手机终端返回排队信息，信息包括：在该号码前有多少人在排队，大概需要多长时间可以轮到该号等等；呼叫流程就是当轮到该号办理业务时可提前进行通知提醒，通过采用自动语音呼叫、短信、排队客户端或其他方式进行呼叫提醒，当储户得知呼叫后，凭排队码进行身份确认，如果通过，则开始办理业务；否则提示没有排队。如果在呼叫中达到一定次数后无人应答时启动延续排队机制，将该号置为无效，并按一定的算法重新给该用户分配新的排队号码以避免排队遗失，分诊屏，并同时通过短信、排队客户端或其他方式告知用户；结束流程就是在正常办理完业务后将该号进行归档处理；异常处理流程是指当出现营业系统故障、断电或资金短缺的情况时及时通过短信、排队客户端或其他方式通知排队用户。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，病房分诊屏，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。
* 化
1. 分布式媒体管理功能：不同终端视音频、图片、字幕等组合多媒体内容实时预览、编辑、转换、发布等。
2. 分布式传输管理功能：实现不同终端的大容量内容传输。
3. 分布式权限管理功能：不同终端的分级、分区、分功能管理。
4. 监播室功能：灵活实现插播、选播、跳播、轮播、循环播和发布、停止、暂停、休眠、音量控制、节目更新等。
5. 节目单编辑功能：多种编辑视图，使用方便。
6. 显示模板管理功能：模板编辑、保存、效果实时预览等。
7. 发布器管理功能：各种参数配置。
8. 播出统计报表功能：提供存档、审核、计费的依据。
9. 支持多种视音频编码标准和图片格式，发布质量可达高清电视水平（1920x1080i/p）。
10. 方便实现与其它信息系统的集成，如广告合同管理子系统、非线性编辑子系统、媒体发布子系统等。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。
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手机客户端实现步骤有：①申请排队，分诊屏，用户选择相应的省份、城市及网点后，用户发起排队请求；②查询排队情况，用户可以通过点击‘排队情况’来查看离自己近***的排队情况，以此来帮助储户合理选择网点，快速排队；③地图查询功能［3］，如果用户对于自己排队***的地理位置不清楚时即可通过该功能来确定自己的位置及***的位置，该功能有助于用户在陌生的地方能快速***自己及周边的***网点；④服务评价，用户在办理完业务后可通过此功能对工作人员的服务进行评价；⑤投诉与建议，用户可以通过该功能向***方面反映问题，也可以向***提交自己的建议；⑥使用帮助，为了使用户更好地、熟练地操作本系统，系统提供了使用帮助。
分诊屏-病房分诊屏-楚杰信息(诚信商家)由广州楚杰信息科技有限公司提供。广州楚杰信息科技有限公司为客户提供“***自助终端机/政务自助终端机/自助借还书机/行业自助机定制”等业务，公司拥有“科尔(KER)”等品牌，专注于触控产品等行业。，在广州市番禺区大石街会江石北工业大道丰晟工业园A座501的名声不错。欢迎来电垂询，联系人：曾经理。同时本公司还是从事自助终端机定制，自助服务一体机，自助机的厂家，欢迎来电咨询。
