广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。
流程设计：
该系统主要涉及排队流程、呼叫流程、延续排队流程、异常处理流程和结束排队流程。排队流程中分现场排队和无线排队两种方式，在排队申请中可以将所需的资金金额也一并提交（当然可以是可选的，用户可以提交也可以不提交），然后由服务器判断当日营业厅资金总额能否满足用户申请的资金，不能满足时按异常处理流程处理，能满足时进行排队，当排队成功后在服务器端生成一排队号码，分诊综合屏，此号码与绑定用于验证身份，同时向手机终端返回排队信息，信息包括：在该号码前有多少人在排队，***门牌分诊屏，大概需要多长时间可以轮到该号等等；呼叫流程就是当轮到该号办理业务时可提前进行通知提醒，通过采用自动语音呼叫、短信、排队客户端或其他方式进行呼叫提醒，当储户得知呼叫后，凭排队码进行身份确认，如果通过，则开始办理业务；否则提示没有排队。如果在呼叫中达到一定次数后无人应答时启动延续排队机制，将该号置为无效，并按一定的算法重新给该用户分配新的排队号码以避免排队遗失，并同时通过短信、排队客户端或其他方式告知用户；结束流程就是在正常办理完业务后将该号进行归档处理；异常处理流程是指当出现营业系统故障、断电或资金短缺的情况时及时通过短信、排队客户端或其他方式通知排队用户。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。
后台统计分析报表主要功能：
◆ 具有统计分析功能，查询项目均可进行任意查询，并提供表格、柱状图、饼状图、曲线图等表现方式
◆ 综合数据分析软件功能，动态反映不同时段的客流量、员工效率等，实时掌握其变化情况
◆ 所有查询项目均可按任意时段根据窗口、业务队列、工号、部门等分类统计报表
◆ 设定实时报警参数，如办理时间、数量、人数
◆ 查看任意历史数据
◆ 所有查询内容都可以实时打印，表格内容可以导出EXCEL表格
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，***分诊屏，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。
由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高，分诊屏，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的服务需求，又要提高服务质量，提高服务效率，例如***门n诊等，现在的不仅仅要求***等满足业务上的需要，还要求***尽量减少的等待时间，而***本身由于竞争的需要，也要求提高本身的办事效率，提高本身服务的形象，而这些窗口服务的排队现象在所难免，为了在排队时减少办事人的办事时间，为创造一个良好的环境，排队系统应运而生。
分诊综合屏-楚杰信息(在线咨询)-分诊屏由广州楚杰信息科技有限公司提供。广州楚杰信息科技有限公司在触控产品这一领域倾注了诸多的热忱和热情，楚杰信息一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：曾经理。同时本公司还是从事电子班牌，教学触摸一体机，教学一体机的厂家，欢迎来电咨询。
