天津智尘科技智慧工厂(图)-智慧运维解决方案-北京智慧运维

可见，物流行业的服务质量升级竞赛早已进入白热化阶段，智慧运维APP，随着价格战的放缓，消费者需求升级、中市场扩增、时效性和服务品质正在成为快递品牌竞争的。对物流企业来说，想要完成服务的升级，归根到底离不开对全局信息的把控和处理，也就是对客户服务全流程数据的串联，提升信息的时效性与性，以此打造“时效、服务优行一体化”的快递服务产品。

智能生产创新：生产可视化

按照生产调度及管理人员实际业务需要，以图形化的方式直观呈现公司生产调度业务数据，北京智慧运维，多角度 综合展示公司原料进厂、装置加工、物料库存、产品出厂、能源消耗、质量监测、安全环保、关键 绩效指标等信息。

设计思路：智慧工厂规划蓝图

智慧工厂：智能物流应用

AGV路径设计、码头到生产线自动搬运、制造业典型的IT架构、智慧工厂信息化架构

提高生产效率（Productivity）

01、转产：加工工序的品种切换与装配线的转产时间降低39%。

02、非生产工时：消除多余制造、搬 运、等待的时间， 将非生产工时 （NPL) 降低30%。

03、产品不良：不良不是在检查位检出， 而应该在产生的消除它，不良品降低22%。

文本机器人与人工***的协同不是简单的服务接待模式切换。机器人优先接待客户的咨询需求，在客户的咨询需求与公司业务不匹配时，机器人会自动过滤掉这种无效线索;而面对高意向度客户，可以对客户进行标签画像，并在时间将客户标签等关键信息推送给合适的人工***组处理，加速沟通效率。

此外，机器人可以直接对接企业CRM系统，将有效线索自动推动给CRM系统，企业可根据自定义规则，智能分配业务人员进行跟进处理。机器人也可以自动创建客户问题工单，智能运维电箱模块，通过工单加速协同和问题处理，并依据数据报表对全业务流程实现数字化管理，营销转化效率。