我院患者G号结束后,先前往相应诊S前的签到机签到。通过在***楼层里的LED大屏幕,诊S门口的LED小屏幕,向患者朋友提供J诊排队信息,是***在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。
系统会根据签到时间先后顺序自动进行排序,所有J诊或候诊过程都一目了然,患者可以根据提示到诊S有序J诊,J诊时实现保护患者的隐私,同时还可以根据候诊时间差合理安排自己其他事项,尽量减少患者的无效等待时间。
那么,签到排队规则您需要了解一下
为什么有的人比我后签到,但是却排在我前面。
这是广州如江科技***排队系统的***分时段预约诊疗制度,保障预约患者能按时J诊。
下面是该院签到排队的规则。
现场(窗口,自助机)当日G号按照签到时间先后依次排队。
预约号签到,根据自己预约的时间请提前30分钟签到,队列将在当前J诊人后的第3-4位。如超过预约时间签到将不享受排队优选。
二次J诊(如:医生开具检查检验后,出结果后患者再次找医生问诊)或呼叫未到,请在签到机再次签到,队列将在当前J诊人后3-4位。现场号和预约号按规则顺序叫号。
秩序就医从自己做起.
******分诊排队叫号系统是指在******楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统,医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫J诊患者,使***的秩序规范化、***管理现代化。系统能兼容医B卡、***J诊卡的使用,方便患者G号、J诊、取药等工作;能解决呼叫和排队管理系统与***管理数据库系统的接口连接;并留有扩展接口。
整个系统由服务器,导诊台护士站,医生呼叫软件,叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成,整个***的排队主控管理系统、护士站(分诊台)排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入***局域网(网络协议为TCP/IP),与***的***G号系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯,并可将排队系统内信息输出至***的HIS系统,供电子病历和取药管理系统使用。
随着我国***建设的发展,营造良好的设施、幽雅的诊医环境、提供优好的服务已成为***运营的手段。建立一套智能化的******排队系统可改善嘈杂、混乱的排队现象,改善诊医环境,大大提升效率与服务形象。利用***现有网络,制定一套可靠、稳定的“IP网络******排队系统”。
在导诊台放置***排队对讲主机、打印机,候诊区放置主显示屏、语音箱、音箱,诊室内放置叫号对讲器,诊室门口放置诊室显示屏,监控室放置管理主机,系统中连接电脑型地址盒,可实现以下功能:
1、排队叫号:可读取HIS中的信息进行排队叫号,或通过手动输入患者信息进行排队叫号。
2、自助签到:患者挂完号后到自助签到机上签到,签到机会按照患者顺序排队,签到完成后,***排队叫号系统软件,患者信息录入***排队队列,同时签到机显示等待人数(可选打印票号)。
3、医生叫号:有“过号”、“重呼”、“下一位”呼叫功能。
4、诊室门口液晶屏显示:诊室门口可液晶屏显示诊室医生信息以及诊室号、J诊患者姓名、J诊号码信息等。
5、候诊显示屏显示:候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示J诊信息、待诊信息、过号信息、多媒体视频文件等。
6、宣教显示屏显示:候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示信息发布服务器发布的文字、图片、视频文件类的宣教信息。
7、语音报号:可语音播报患者的姓名、相应的J诊诊室。
8、优先J诊:可对特殊有需要的患者优先安排J诊。
9、过号重呼:可对已过号的患者进行重返呼叫队列,并能选择优先呼叫。
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