当今时代,企业的竞争归根结底就是人才的竞争。21世纪什么***贵,还是人才***贵。其实我们小学托管班面临的一切困难和问题,终其结果仍是人才的问题。
比如:同在一个楼层上的两个不同品牌的小学托管班,面积、装修、人数、产品都大体相当,但两个校区的校长在课程和服务上做出来的效果就大不一样,因此在生源数量和业绩水平上差距明显。这个案例充分说明了人才才是决定校区成功于否的关键因素。
既然人才是决定小学托管班成败的关键。那么如何获得人才、培养人才和留住人才,对于一个小学托管班来说不是一个***问题,而是一个战略问题。
获得人才一般有两种方法,一是外部引进,二是内部培养。
外部引进人才固然重要,但***是获取人才的主要方法。通过外部引进人才虽然能够带来新的思想,新的方法,能够***团队,促进业绩增长。
但外部引进的人员需要时间适应和培训,稳定性差,融入度低,认可度不高,对内部团队也会形成一定的冲击。因此外部引进的人力成本和时间成本都是小学托管班难以承受的。
外部引进人才一般运用于新开机构和机构扩张的机会较多,再就是运用于人才结构的完善和人才短缺的补充。基层和高层员工的招聘多是使用外部引进的办法进行招聘。技术人才、服务人才和***人才也是多数通过外部引进的方式进行招聘的。
企业获取人才的主要方式是靠内部培养。企业就是一个人才的制造机,把具有劳动能力的人招进来以后,逐步打造成企业需要的核心人才为自己所用。通俗地说,把人力资源变***力资本的过程,就是人才的内部培养。
那么如何进行人才的内部培养和如何留住培养出来的人才,实现共赢。才是本篇文章的核心内容。
如何进行人才的内部培养?
小学托管班的人才主体在校区内部,我们就以校区人才为例,来说明如何培养内部人才。
小学托管班对于新招聘的员工一般要进行系统培训,系统培训的***件事就是要塑造员工的梦想,为新员工做好四年的职业成长路径。员工***的梦想就是成功,所以小学托管班必须为员工创造无限接近成功的可能。
因此小学托管班为员工塑造的梦想是,只要你愿意,来教育机构用四年的时间获得股东身份,努力成为小学托管班的合伙人,让自己从此拥有伟大的教育事业。
那么小学托管班可以为员工进行为期四年的职业规划,只要员工通过四年的努力达到目标过后,成功的梦想必然会在你选择的这个小学托管班如期实现。
***年为员工梦想的起步期,让员工做好校区基层的基础工作,如:咨询师、学管师。实现由一名普通的毕业生转变成为一名合格的员工。
第二年为员工梦想的成长期,让员工做好校区的基础管理工作,如:骨干苗子或储备主管。由一名合格员工转变成为一名基层的管理人员。
第三年为员工梦想的扎根期,让员工做好校区的统筹管理工作。如:校区校长。由一名合格的基层管理人员转变成为一名校区校长。
第四年为员工梦想的实现期,让员工做小学托管班的事业合伙人。如:股东或老板。由一名合格的校区校长转变成为一名股东或老板。
当新聘员工进入你的小学托管班时就制定如此清晰的目标,同时要制定达成目标的措施和能力提升计划。
如果只有目标而没有达成目标的措施和能力提升计划,这个目标也是水中花,镜中月。只有制定了目标而且帮助他,鼓励他实现这个目标,让他一步一个台阶,实现一个又一个梦想。
当员工的能力在进步,收入在增长,职务在晋升,事业越来越成功的情况下,员工还会离开你的企业吗?
那么三年过后在各项考核指标顺利达成的情况下,如何让员工在进入第四年的时候成为你小学托管班教育事业的合伙人呢?说到合伙人,这里就会涉及到员工持股计划。
我们经常讲到的股份有两种,一种是分红股,一种是注册股。
分红股只有分红权,没有对***构的所有权。
注册股既有分红权,也有对***构的所有权。
小学托管班可以规定凡是满三年的校区员工,每年达到学校规定的考核条件并顺利晋升为校区校长职务,接手并***运作管理一个校区,这个校区可以是新开的校区,也可以是老校区。
那么可以持有这个校区***高30%的分红股,享受这个校区30%的利润分红。享受分红股的退出条件有三种:***种离职后分红股终止。第二种校区亏损后分红股终止。第三种就是校区关闭停业后分红股终止。除此三种退出条件之外均可享受该校区的分红股。
同时还可以规定,校区校长带领团队接手新开校区,校区校长可按照新开校区的投入成本出资20%或30%,小学托管班出资80%或70%,校区校长出资后占有这个校区20%或30%的注册股。小学托管班出资后占有这个校区80%或70%的注册股。
如果按照这样的比例来持有股份,从校区校长的角度看,那么校区校长持有的分红股***高30%加上注册股***高30%,总共可以持有这个校区60%的分红股份,30%的注册股。
意味着这个校区的利润有一半归这个校区校长所有,而且对这个校区拥有30%的所有权(需要进行注册登记),已经是完全实质意义上的老板,真正成为了这个小学托管班教育事业的合伙人。这个校区校长仅仅投入的资金***多不超过30%,比起他个人创业的风险要小很多。
从小学托管班的角度来看,小学托管班只需出资70%就可以开一家校区,而且能够找到一个知根知底,又有运营能力的业务高手做校区校长,同时拥有***控***。
虽然分得的利润要少一些,但小学托管班可以迅速扩建更多校区,培养更多的人才接手这些新建的校区,从而形成互利共赢的局面。
这时小学托管班就可以回归本位,只做总部应该做好的五件事情:
***是招聘***的师资团队***培训和研发教材,提升教学质量。
第二是招聘训练一批招生铁军,为各校区做好招生工作。
第三是做好包装宣传,打造自己的品牌形象。
第四是做好运营管理,保持各校区的工作协调开展。
第五是做好财务管控,确保学校资金流充足,发展顺畅。
小学托管班把这五件事情做好了,又可以反哺校区的快速扩张,从而形成良性循环和规模效应。
其实企业内部的造血功能就是培养人才和留住人才,我之所说这不是***问题,而是战略问题,因为培养人才和留住人才会直接关系到企业的生死。如果能够快速培养人才,又能留住人才,将会使企业以裂变的速度发展。
培养人才靠的是目标导向和能力训练。留住人才的***好方式就是让员工成为你事业的合伙人,让员工与小学托管班成为利益的共同体。员工才有可能和小学托管班上下同浴,患难与共,***终与小学托管班会形成事业的共同体和命运的共同体,实现双方共赢。
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