在的过程中，韩艺恩遇到过衣服堆在双人床上能够到天花板的客户，也遇到过反复沟通5个多小时才舍得扔掉件东西的人。她认为，中国人非常恋旧，重视物品背后的回忆和情感，所以要更加用心地去倾听和尊重用户的想法。整理收纳不是“扔和藏”，而是处理好物品和空间的关系，让家居生活更加舒适清爽。
国人收入水平的提高，促使其对生活品质提出了更高的要求，推动了家政服务行业的转型升级。和传统家政市场的保洁工、保姆、月嫂不同，家庭整理收纳师是“带领式”而不是“代劳式”，就是手把手指导雇主收拾东西，示范技巧、传授理念。
收纳师作为一个媒介，负责为事物、环境、思路、规划等方方面面不够清晰的需求者提供帮助；在工作中通过协调物品、人、关系实现平衡。
上海8月17日电(记者张梦洁)打折季“买买买”的战利品塞满了衣橱，“熊孩子”的玩具扔得乱七八糟，各种旅游纪念品堆在储藏室的角落里积灰……你是不是也有过这样的烦恼?目前，一个全新的职业“家庭整理收纳师”正在悄然兴起，帮助人们实现从物质到心灵的“断舍离”。
由于生活本来就具有不小的压力，再加上她没有存款也没有工作，压力是越来越大，这使她整个人陷于压抑和失落的情绪中。
这种情绪反过来加剧了家庭的不和谐。因此，导致了她的婚姻亮起了红灯预警。即使都这样了，她也没办法走出来，整理师培训，更加没有任何心思去琢磨如何提升自己，如何改善现况。
因为整理收纳让她走出了事业失利的困境；因为整理收纳让她的婚姻和家庭更加幸福了，所以她更加坚定了做一名的整理收纳师的信念。她说，这是为了自己也是为了更多的女性和家庭
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